丁香园:被百度卖掉的疾病贴吧=互联网+医托

编者按:百度搜索引擎的医疗广告好比电线杆上的小广告,而疾病相关的百度贴吧在通过他们创新的「合伙人」制度出卖以后,就变成了医院门口游荡的医托,而且自带互联网+光环。

这两天,关于百度血友病吧被「卖」的消息在互联网散播开来,引起了我们的关注。

公开数据显示,血友病吧拥有 7712 用户,是血友病患者自发组织的网上聚集地;从 2006 年 3 月 18 日的第一条信息开始,已近 10 年。

缘起网络爆料

血友病吧「疑似」被卖

据知乎网友爆料:「百度贴吧的血友病吧被卖了,原吧主小吧主突然间全部被拿下。」

原百度贴吧吧主蚂蚁菜发布消息,称新吧主专家团队中,「陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授」实为骗子,并截图为证。

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11 日凌晨 02:42,百度血友病吧吧主血友病专家发布《姗姗来迟 不好意思》,称「血友病专家」是百度给的专用名称,并非个人名号,列举 6 人专家团队支持;请用户理解工作人员在删除大量水贴中误删、误封行为。(现已删除)

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11 日 11:33,血友病专家发布《官方声明》称,「贴吧推出『贴吧合伙人』模式,将针对部分垂直和专业领域贴吧,尝试专业机构与吧友共同管理的模式;贴吧会对合伙机构进行严格资质审核以及运营行为监管,并定期考核运营结果,包括用户量、用户留存等数据。对不合格的机构管理者,百度可以根据贴吧管理规则进行调整和撤换。」(现已删除)

患者咨询专家团队

多位专家表示并不知情

在血友病专家顾问团队中提到了 6 人专家团队,分别是:第四军医大学西京医院血液科杨岚教授,交大二附院血液科主任张王刚教授,西安交大医学院肖延风教授,陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授,西安红会医院运动损伤科主任郑江教授,西北大学预防基因组医学研究所杨进所长。

11 日上午,丁香园电话联系了帖子中提到的 6 人专家团队。

张王刚教授:对此事并不知情,也未有人告知或联系此事。

肖延风教授: 一头雾水,并不知情。

郑江教授: 没有听说过这件事情,也没有人通知。

杨岚教授:科室人员说稍后电话;未接通。

杨进所长:未联系到。

在我们打通的 5 个电话中,只有刘陕西对此事知情,以下为对话实录:

丁香头条:百度贴吧血友病吧被卖之后,新吧主发帖表示将邀请您和其他五位专家组成血友病吧的患者咨询专家团队,有这回事么?

刘陕西教授:这件事的具体细节不清楚,但我的确有被邀请作为患者咨询专家之一。

丁香头条:那这件事情是您这边牵头组织的么?

刘陕西教授:具体的我不了解,但这是由西安这边某家公司统一组织的,我只是作为被邀请的患者咨询专家之一。

丁香头条:那帖子中有提到 4 月 17 日有血友病日的纪念活动,您清楚么?

刘陕西教授:对,4 月 17 日血友病日的纪念活动主要是介绍 2015 亚洲血友病研讨会的情况,同时还开展有关血友病预防和治疗的赠书活动。我们(单位)在这方面做了努力,利用营养基因组学的原理,针对血友病每个环节的出血预防和病变对患者进行日常指导。

丁香头条:那现在百度贴吧血友病吧的吧主是您么?

刘陕西教授:不是,我只是专家顾问团队之一,并不领导专家咨询团队,也不是贴吧吧主。百度贴吧由另外专门一套人马管理。

据业内一位不愿透露姓名的血液科副主任医师透露:「如果没记错的话,陕西医大血友病研究院是一家私人机构,他(刘陕西)之前是西安交大一附院的,年龄蛮大了,退休下来之后就来了这个机构。」

陕西医大血友病研究院系民营机构

与西安新城医大医院两块招牌一套班子

电话沟通过的刘陕西,是前吧主直指「收买」血液病吧的「幕后主使」。对于他和陕西医大血友病研究院的背景,丁香园也进行了核实。

根据陕西医大血友病研究院官方网站上显示的注册地点「西安市新城区华清东路 33 号」,丁香园连线了西安市新城区卫计委医政科。

王爱武科长表示,该注册地确实有一家民营医疗机构备案,注册名为西安新城医大医院,具备一级医疗机构行医资格,主要负责人刘陕西。根据卫生行政管理审核的范围,刘陕西具备行医资质,民营医院的诊疗范围中包含内科,不属于非法行医。

在西安市卫计委的执业资格上,我们查到了刘陕西的执业信息。

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虽然听起来很「高大上」,很像是高校的研究所,但陕西医大血友病研究院实际是一家民营机构;在官方网站上,分为「研究机构」和陕西医大血友病研究院附属医院,即西安新城医大医院。

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「之前曾有一例关于医疗费用的投诉;与公立医院接受物价管理不同,民营医疗机构实行自主收费政策,只要在物价部门备案且在院内收费处明确公示,收费也是合法的」。王爱武表示,「若因网络患者投诉和诊疗的情况很难界定,如果患者想了解医院的更多信息,也可以联系新城区卫计委医政科」。

丁香园在西安交通大学第一附属医院宣传部副部长庞老师处获悉,刘陕西之前系该院员工,但现在已退休多年。

血友病吧或非「首家」

多病种贴吧涉嫌遭商业操控

百度和医疗行业的纠结由来已久,上周我们刚刚刊发了《深度揭秘:说说民营医院百度竞价排名那些事儿》。

据知乎用户 ytytytyt 数据显示:血友病吧并非「首家」,已有更多的病友吧通过多种方式将经营权出售,进行商业化。

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被卖的可以分为以下几类:

野鸡医院承包型

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如甲亢吧,所谓的名医会诊

「专家」承包型

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广告平台承包: 脑瘫吧这样的简直就是竞价排名了,对真实性不管不顾。网站承包型

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所谓的问诊、所谓的诊断

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沦为网站引流的贴吧还有不孕不育医院股骨头坏死吧 / 癫痫吧 / 帕金森吧 / 血友病吧 / 湿疹吧 / 增肥吧 / 肝病吧 / 白癜风吧 / 糖尿病吧 / 高血压吧 / 漏斗胸吧等等。

ytytytyt 写道:将近 40% 的热门疾病吧已经被卖,而大多数用户都会通过百度搜索医疗信息甚至完全信任这些信息,除了说厚颜无耻之外我却发现自己真的无能无力。

另一位网友也谈到,「早就发现了这些问题,这些疾病都是顽固 / 难治性疾病,有些又涉及隐私,在公立医院诊疗未必满足合理预期,若是被欺骗维权时也难以开口。」

医疗广告尚且乱象

何以「监管」贴吧?

2015 年春百度和莆田系的恩怨情仇仍让人记忆犹新。在百度中出现的医疗行业广告,早已被行业和患者诟病。

血友病吧是否「被出售」暂无定论;百度的两个官方回应中也仅提到了出「贴吧合伙人」模式,会「进行严格资质审核以及运营行为监管,对不合格的机构管理者,百度可以根据贴吧管理规则进行调整和撤换。」

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医疗广告尚且没有有效管理,又如何有能力监管一个专业管着聚集的贴吧?

对于患者而言,大家最关心的莫过于其被不法机构或组织利用,将本来病友聚集的网上空间,变为广告信息甚至是虚假信息集散地。「医疗行为是一种主观行为,具备一定的特殊性;在界定是否非法信息的过程中,存在很多灰色地带。」一位匿名律师说。

而百度之前的表现种种,让这些担忧并非杞人忧天。

百度的核心商业模式是通过流量分发来获利,医疗广告(确切的说是莆田系医院广告)是百度搜索引擎盈利的主要来源。出售贴吧给莆田系导流并不奇怪,本质是另外一种流量的贩卖方式。不奇怪,不新鲜,但更加凶残和恶劣,简单的说就是医院门口的医托比电线杆上的小广告危害更大。

截止发稿,百度已经撤销了血友病吧的新任吧主。

镜像链接:谷歌镜像 | 亚马逊镜像

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  1. 匿名
    2016年1月12日12:28 | #1

    可怜中国人民已经被政府逼到有病要上贴吧自救的地步了, 还要被百度这样的奸商再要上一口. 一把辛酸.

  2. Gclol
    2016年1月12日15:18 | #2

    纯粹的垃圾,一切都坏到骨髓里了

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