这很百度:如何评价百度大 UE 总监刘超在 2016 国际体验设计大会的演讲?(尴尬症患者慎入)

看直播时,一设计群里的朋友爆猛料:直播因一现场观众大喊“你太low了,下去吧”而被迫中断几分钟(16分30秒)。
本人之前只看过15年七月刘超在一设计交流会的演讲,惊诧于所谓的百度UE总监和联想UX总监(活动官网称其时任阿里设计总监,本人不能确定)表达能力之差,但当时好像未见有人讨论,现在想看看大家是如何评价刘超本次演讲的?

说实话,如果这个演讲是我在一个二线城市的三流互联网创业营,听到的分享会,我还是会点个赞的。但出现在 IXDC 上、在国家会议中心讲,投在屏幕上的每个像素我都觉得脸疼。

为了防止自己抖机灵,我认真看了几遍。现在我憋着被尴尬得通红的脸,跟大家聊聊这个演讲有多可怕:

1. 主线内容简陋且偏题,完全不考虑受众

我很怀疑刘总监是直接把以前的分享内容直接拿来用了。这个演讲的目标用户,不仅不像是设计师,连互联网从业者都不像。产品、技术、运营,没人不懂他说的浅显的道理,就是用户体验不只是好看、是一个整体。在互联网公司做几年,前台也能明白。

但整场演讲的前半部分就是在强调一件事情:只是好看没用,用户体验现在是海纳百川的。

而后半部分,所有人看到脸都得替他红。他居然出了几个猜角色的小题目,让大家用关键词猜是什么岗位。完全没搞明白这个莫名其妙活跃气氛的互动环节有什么鸟用,显然现场气氛凝固了,下面有人在喊让他下去,他还打招呼说「哎,你说什么啊?」。

猜角色之前他提到过「如果你从事互联网的话」,我估计可能后半部分本来是在校招宣讲会的内容。

2. Low

在演讲开头,他强调说前面的人都说英文,很高大上,自己来点接地气的。万万想不到他的接地气意思就是 low。

在猜角色的环节,他的整个话术是这样的:

「(挥手)听一下声音,3000 人就不说话了吗?3 个人的时候就有反馈啊。」

「这有点难哦。答对了应该送礼物。」

「哎,听见有人说了,说得很对,这是用户研究,非常非常赞。(哄小孩的口气)」

「对,这是商务经理。哇!(挥手)前排同学你好活跃!哈哈哈哈哈(长时间的笑)」

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他特别喜欢挥手。这次挥手他说的是:「在座的有很多视觉设计师,举个手吧,让我也看一看。」

这句话的意义何在?

在举用户研究的例子时,他是这么说的:

「如果有个女生说,我们宿舍空调坏了,我今晚不想回宿舍了,这是什么意思?我之前也以为就是啪啪啪、么么哒什么的。」

还有很多朋友提到的那页:

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他这时居然是这么说的,我都听愣了:

「很多人看到这就会说,她们是不是因为颜值高才进的我们团队呢?不是的!她们在进我们团队之前呢,长得都可丑了!进来之后呢就被我们传染了。」

讲互联网从业者之前的行业,放四个美女自拍并且开她们的玩笑?这是在想说观众的品味如此吗,还是在证明自己的品味已经无法突破了?

3. 口头语特别多,表达方式可怕观众体验糟糕

演讲刚上来就是一句「我就分享这个如何呢成为一个脱颖而出的这个就是用户体验的这个人才」。

之后也有大量的「这个」「然后」「就是」「哈(一声)」「哈(三声)」「哈(四声)」这样的词,显得好像有点紧张。

这倒还好,可怕的是他讲的故事和段子,透着浓浓的恶趣味,完全搞不明白跟主题之间有什么关系。

「我刚工作的时候,我特别讨厌美工这个词儿,于是呢我就跟几个哥们说,这个美工是侮辱咱…我们经理就说,这个其实呢,这个人家说美工呢,是一个好听的词儿,是一个美丽的人呢,在工作。所以我们一听是这个意思啊,我们就去工作了。」

这个段子是说经理聪明呢,还是说设计师们傻?想证明什么?

「互联网 + 开始加一切,就是跟肉夹馍一样夹一切…」

且不说互联网 + 概念这么类比是不是合理,就说后半句,哪里的肉夹馍是夹一切的?

「要是一个厨师来问我,我能做 UI 设计吗?现在我说欢迎欢迎,热烈欢迎!对吧,你要是学得很好的话呢,这百度外卖就欢迎死你了。」

这种文案很适合给冯巩老师提供素材写小品。

「一个知名的手机,下面一个评论,说这个手机虽然电池没电很快,虽然也很卡,虽然也很贵,虽然这个手机的屏幕一摔就碎,但是 icon 画得好啊,所以手机就很好!我一看就是水军。水军还是设计师当的水军。」

通篇都喜欢用这种毫无逻辑和证据的话来证明自己理论的正确。(注:他讥讽锤子,因为他跟锤子的几位设计师不对付,跟老罗也吵过架。子雄多次批评他。这里可以对比下子雄的演讲:如何成为一名优秀的设计师:罗子雄@TEDxChongqing

反观他之后的演讲嘉宾 Franco Pap ,同样讲设计跟产品驱动的关系,人家的内容是:

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格局的巨大差距可见一斑。一个是自己讲讲身边跟同事分享的无聊小段子,一个是讲用户体验的趋势和产品驱动的整个环节。

4. 任性的 PPT

这是其他几位嘉宾的 PPT 质量:

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这是刘总监的:

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不仅是难看,连最基本的设计感都没有,而且很多地方都有设计硬伤:

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居然没有居中。

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为什么有的句子后有叹号,有的没有?

为什么内容类似的两个页面,字体字号差别这么大?

第二张图的第一行,空个格是为了故意侮辱观众?

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右边一堆蓝色放在一起?

我不太确定刘总监是不是还负责视觉,但这样的 PPT 结合他在前文鄙视过「某手机品牌」,我能体会到他已经把视觉设计当 shit 了。

5. 广告

最让人反感的就是,在什么干货都没有的情况下,还做了广告。

他说:「简单小广告,但是对大家是有益的。」

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然后,他不断滑动页面,问:「看着晕吗?」

大家以为他要撤掉。结果他说了句:

「晕?没事儿,我们上个不晕的广告。」

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就写到这里吧。我准备去答那个题了:有哪些公司给你留下「还好没去这家公司」的印象?

——2016.7.2 晚更新——

这是「百度设计校园行」活动中,他们在天津四所高校演讲的照片:

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且不说内容有多水,重播过多少次,还硬插广告。

下面让我们去一下大屏幕,看看同场嘉宾的 slide :

辛院长的

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Uber 的

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Microsoft 的

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Frog 的

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GE 的

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百度的

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真 • 猎艳。

这要半场才来,还以为自己走错会区了。迷之微笑。

1.觉得愤怒且羞耻。
这是一场在IXDC上的演讲,刘超同学那渣一样的设计感和字体搭配就先不说了。
关键是:
这个PPT就是拿百度校招PPT改的!
刘总监现场主要吐槽点为:
现场哄小孩一般的互动语气;
毫无干货的UE内容分享;
突兀没有设计感的广告。
他本来就没有带着认真负责的态度去面向广大设计师去做内容分享,而是根据自己UI/UE校招的内容改一改就上台了。
所以结果就是:
丢人现眼

这件事中,恐怕真正受伤害的是百度那些认真做事的设计师们

今天在会场。uber的Ethan讲到他们的设计为全球减少了多少碳排放量,真正地做到在世界70多个国家celebrate the city,微软从love讲到design,精心准备的PPT,非常具有启发性的观点。到了国内企业这里主讲人一上来就是市场份额就是估值几亿,格局大小可见一斑。虽然在座的国内互联网公司演讲都是…来讲设计,阿里和百度的Ppt丑陋得不忍直视,讲话动不动就这逼那逼以为自己在调侃实际上low爆,现场就一个感受,丢人。也不知道几个从硅谷飞来的听得非常认真的歪果人怎么想,大概觉得马德制杖吧。以前觉得用户体验这行是不是快要饱和了现在觉得呵呵都是些什么没文化没素养的人在搞设计…唐硕和滴滴还有点基本的智商和对参会人的尊重。至于刘超…会前得知他也是清华校友有些好感,完了真是失望,完全可以让还在上学的同学们建立起对这个行业的幻灭感(以上任后美女环绕为终身目标的除外)。百度真的是一点也没颠覆大家的看法,发挥得非常稳定。

以上。谨代表个人观点,再次强调我不是针对谁…

曾经的百度UE,爆料,
我的回答点赞同的人不多,但是超多点感谢的,我想你们应该是百度内部人,不好暴露身份,我理解。

有人好奇车模产品经理工作能力,她刚开始真的啥都不懂,专业名词也听不懂,工作都是跪舔刘的一个交互设计师帮她完成,车模人美态度也好,非常有亲和力,加上总监夫人,所有人都跪舔她。
据说小三上位,年龄也不小了,现在已有娃。
挺佩服她的,不仅仅因为亲和力,她能站在台下看刘总监与部门设计美眉大跳贴身热舞,美眉坐总监大腿,然后结束了车模妹纸还不生气,拍手称赞,这包容心不是一般人。
车模后来对专业名词比较熟悉了,说话稍微像样了,但仍然没有工作能力可言,你们懂的,不过话说其他产品经理也好不到哪里去。

还想知道什么可以评论,我知道的就回答。

更新,
有人问我车模在百度的未来发展,这个我不清楚,毕竟我已经离开了,当初几乎逃命似的离开了我觉得不靠谱的地方。有件事我想说,就是刘总监之所以这么嚣张毫不避讳老婆,因为百度他不是个例,已经有不少把内人招进来共同统治的案例,只不过刘比较高调得瑟而已。所以公司能允许这样的人存在,本身就有问题的。

设计师们如果找工作,除非实在没有别的选择了,建议不要去百度,百度相对来说不太适合设计师成长,产品经理说了算,开发比较受重视,设计领导不给力,手下的普通设计师们自然不好过,而且百度口碑这么差,对以后跳槽可能也是个阻碍。

工作以来换了几个公司了,第一次见年会总监发奖品给中奖的人,要求女的坐腿陪酒,男的脱裤子的,然后有的团队老大为了奖品真的连裤子都脱了!不忍直视。每逢有刘总监的聚会饭局,他必秀肌肉,然而只是一身肥肉而已……

有人问是不是美女比较容易进百度,其实招普通设计师基本不用总监过目,都是他下属招人,跟其他公司招人没什么两样,美貌自然也是加分项目,但不是长得好就招进来,实际上百度普通员工里比那四美(PPT中的四个女生)漂亮的不少,甚至有不少长得漂亮又有能力的(都跳槽了),只是刘的审美比较喜欢网红脸吧,然后某几个心机重的网红脸美女喜欢缠着刘总监。四美图中的几个美女,除了总监夫人看着比较正常,其他几个应该都是整容的。对我本人审美观而言,实在是不美。

有人好奇刘超是怎么被弄进百度当总监的,刘据说是被当时的副总裁王湛弄进来的,之前有王湛离职的传闻以为已经走了,今年魏泽西事件的时候被当炮灰开除了,具体情况不了解。刘超肯定势力也被削弱,毕竟靠山没了,看别的贴不是有人说刘超多个产品线流失么,估计与这个有关,所以现在卖力推小度熊。百度的官僚主义还是蛮严重的,见过好多烂人被高级别招入的案例。

百度一两个月前有3大UE部门,因内部斗争啥,并了一个。
大UE,刘超团队
MUX,史玉洁团队
SUX,关岱松团队

现状:目前MUX并到SUX了,史玉洁向关岱松汇报,这个后面讲到。

注意:以下内容有很多是道听途说,但是听的次数很多,但有些事情无从考究,仅供娱乐。
之所以愿意把这些八卦说出来,只是想让百度的领导能够从上到下的优化自己的企业文化和行为准备,如果实在做不好就把权利交给职业经理人来做。

大UE:
1、刘超,原酷派的设计总监,因百度的用户体验总监一直空缺,刘超一加入后,引起一层波澜。但是说到刘超怎么面进百度,有一个朋友有一面之词。
我这个朋友进百度之前是EICO的设计师,之前服务过酷派,说刘超面试百度的时候拿的就是eico的作品去面的百度。
2、据说大UE内部晋升有很多潜规则,如同娱乐圈一样,利用出差等机会,明说暗指的进行机会交易(道听途说)
3、按照百度的相关准则,夫妻双职工都需要报备,避免一些利益关系的问题。但是刘超居然在大会上公然亮出自己的媳妇,说明媳妇要么在自己的部门,要么就是合作部门,虽然不直接领导,但是可以委托部门的“兄弟”照顾。
4、因内部斗争,导致刘超的业务减少,所以他将工作重点转移到百度熊上,当然做的也很low。今年开始做什么培训班,跟业务完全不想关。但是没办法,业务上没啥可做的,只能另开渠道。他上这次大会的最主要目的估计就是想宣传他的百度熊孩子和培训班了吧。

MUX:
1、关于MUX的负面新闻听的到不多,简单说两句吧,MUX以后就没有了,也成为历史。百度MSG与SSG合并成百度搜索公司后,MUX也并到了SUX里。
2、史玉洁还是个比较有能耐的人,虽然背后靠太子,但是内部技术实力还是可以的。
3、史玉洁作为个女人,一直努力的工作,一直没要孩子。但是并入SUX后,终于有时间去怀孩子了,据不可靠消息说,史玉洁已经怀孕了。

SUX:
1、这是一个奇葩部门,13年空降关岱松,把商业UED和PS UED合并后,就开始血洗老团队。动不动就排版要开人。现在老领导已经都走光了。会拍马屁的,懂战队的人都升上去了了。从原来的U5,一直升到高经(M2B),不好的也是M2A经理。这些一年都得升好几级,想想能沉淀个啥。
2、据说关岱松只懂视觉,不懂交互,所以的东西只看视觉,而且没有标准,完全凭自己的喜好。团队人员流失很大。其他领导也被带歪了。
3、据说团队从来没有设计沉淀,设计方法论,从来没有设计分享。这个团队很悲催啊。但是这些都不重要,只要听话就好,老板推东西,你只要把合作部门干翻就好(主要是糯米)。听说最后产品的高级总监都翻眼了。

关于MUX并到SUX:
1、关岱松以前在盛大,口碑就极为不好,但是此人特别会向上汇报。当然也是海公公选的人。
2、据说关岱松转正的时候,差点没转正成功,评分很低。还是李年福帮他转正,当然李年福也被挤走了。关岱松从13年副总监,后来升总监,今年升高级总监。一路得势,凌驾于刘超和史玉洁之上。但是如果让关岱松上台去讲点设计方法论,估计比刘超好不大哪。
3、MUX并到SUX简直是百度UED团队的灾难,为啥?因为史玉洁向关岱松汇报,如果按照他原来的管理方式,所以设计方法论都将沦为空话,他觉得,设计不听解释,只要看他看得懂就好。那么mux哪些老员工肯定受不了这样的气,一旦发生观点上的冲突,必然会导致有能力的员工离职。留下的员工通过熬和拍马屁上位。

以上就是本人在圈里听到的相关内容,仅供娱乐。

不知此题是否是因为我在微博上开的炮而提出的,如果对刘超先生本人造成了不良的影响,我只能说,抱歉,你活该!

他人私下怎么样,我不清楚,不好评价,我只说几个我所了解的情况:

1. 12年我在E本的时候我曾关注过他一段时间(因为那时候他体验过E人E本,当时不知道他是哪位大牛,出于好奇就关注了),后来我觉得他在微博上说的话实在是没水平就取关了。

2. 12年底了解到罗老师要做手机,并且从百度挖了一个设计师过去,据八卦,刘超对外声称此设计师非常之普通,说罗老师以为自己挖到了个宝贝,真是傻逼。他私下这么说还不够high,后来还在微博上指名道姓的at罗老师开炮,直接骂罗老师傻逼。这事儿应该大家都知道,那个他口中所说的普通设计师就是Paco,Dribbble华人区的第一名,全世界也能排进前100的视觉设计师,呵呵。
(相关资料:罗永浩首次招聘产品经理,为什么指明不要百度的产品经理? – Caesar 的回答)

3. 13年还是14年,我在百度某款美图app(也有可能是视频,记不清了)的介绍里,看见了他的夫人,我当时就觉得特别奇怪,为什么百度的产品配图要用总监夫人的照片?这不是滥用权力吗?

4. 之前只是听八卦说他夫人进百度做产品了,直到昨天在IXDC的直播中看见了他夫人,我才确认原来真的是进百度当产品了啊(真是人人都是产品经理啊)……我比较好奇的是,百度难道没有亲属回避制度么?鹅厂在这方面是有非常非常严格的规定,只要你结了婚,你的另一半是不能进鹅厂的。如果是在厂内产生的恋爱关系,那么也会需要其中一方转岗到不同的事业群,百度管理层这么玩,下面人会没想法吗?真是一家神奇的互联网公司。

5. 详细的PPT解析, @刘飞 的答案里已经说得很清楚了,不再复述。我说几个我比较在意的点:一、他描述他以前蹲点做用研的桥段,人家问他有没有2000块钱以下的手机,他是这么说的:“我靠,太没情怀了,你居然追求性价比,当时我就很怒,这叫什么,这种用户不配跟我说话”。二、四位美女那一页(第四张是他夫人),他最后是这么说的:“他们是不是因为颜值高才进我们团队的呢?不是的,她们都长得可丑了,后来进来之后呢就被我们传染了,颜值大大的improved.” 三、百度传课那一页,他这么说的:“简单小广告,但对大家是有益的,看着晕不晕?刷得晕吧?很晕?晕没事,我们上个不晕的广告”……我就不评价了,你们感受下。

另外要说明的是,我跟刘超先生并无私人过节,甚至没有说过话,见过面,我就是单纯的觉得这个人在搅局,无论我们再怎么维护这个圈子的专业性,像刘超先生这样的人,总能把我们拉到城乡结合部发廊的水平,所以,请您老祸害其他圈子吧,谢谢您。

再追加一点,这事儿明显IXDC也有重大责任,按照他们的规章制度,应该事先有审核和演练,居然直接就这么直播出来了…我猜测,恐怕是刘超先生不仅自身专业水平不过关,智商和情商也双低,触碰到了某个群体的利益,被人挖了坑(细想了下,还挺心疼他的)。

PS. 实名寻找当时嘘他的那位英雄(就是那段“太low了,下去吧”),如果你看到了,请加我微信:celegorm,我给你发红包。红包的金额由我本来在微博提出的88元,提高到198元(应 @张易 同学的要求,呼应守望先锋的广告语:这个世界需要英雄),引荐者也可获得88元红包,不为别的,就为这位英雄当时维护了咱们这个圈子的尊严,我感谢你。

这是个反例,告诉你“只招最优秀的人”的重要性。

刚听到消息的时候我还在想,专业性方面可以见仁见智的嘛,找视频看了之后懂了,不是大牛牛不牛的问题,是刘总监根本啥都没讲。而且就说这ppt和段子,俺公司工资四千的运营实习生都能玩的比他溜,看得我尴尬症都犯了。

他有没有干货儿不知道,单从前期准备的方向来看,刘总监要么是轻视这个活动,要么就是根本没搞懂这个场合应该做什么。这种人都能混到高管,侧面说明了百度到底有什么问题。

刘总监的话题飘忽不定走位非常风骚,勉强搭得上主题的部分大概有四分多钟,把没用的段子和废话删掉之后大体是这么个意思—-
用户体验不止是酷炫的UI和图标,最终决定一个互联网产品使用体验的,还有产品的易用性、实用性、产品外的线下执行能力和专业度。

强忍着发作的尴尬症啪啪鼓掌

互联网什么都能加,加什么都变成互联网加,所以提到O2O,刘总监诙谐地谈起当下跨界人才的重要性,比方说吧,百度外卖,决定你收到的是午饭还是一坨屎,又或者是顺着因为高温变形的外卖盒淌出来堆在塑料袋底部看起来像呕吐物的东西,决定这一切的是饭店和外卖小哥。

简直不能同意更多。

那也就不难理解百度的产品为何使用体验这么烂了。

专业度太重要了,比方说,竞价排名可以有,但显然基层业务人员应该有门槛,有内部监管制度和起码的操守,不能像黑中介一样掏钱就给你上推广,有钱没资质的,业务员自学PS给你做假达到标准再给你推广,然后还美其名曰这是竞价排名和卖关键词的业务。这就好比你明知道那是间厕所,里面只有屎,还帮他P了张餐饮经营许可证,配上送餐小哥,然后叫他送餐业务,一样一样的。

黑中介和骗子搬到网上了,这大概也是互联网加。

一个做手机OS美工的自以为可以当段子手,结果说的段子狂烂,结果还做了UE总监,拿着校招的ppt到行业峰会上丢人现眼,这个算不算互联网加我就不知道了。

一个从基层到高层都允许不专业存在的互联网公司,恐怕很难拿出好的产品,但至少可以生产不少笑话。

最后不太中立的吐槽一点,可能有涉及到人身攻击对不起。刘总监说自己“颜值高气质佳”,我好想哭,这绝对是病,绝症,治不好的那种。

另,楼下的答主或者知乎的网友谁能说说总监就职过的三防手机是哪个品牌?冲着他脸皮的厚度我也要收一台,相信它一定很好很三防。

借个宝地说个亲身经历。直接接触过的百度产品经理只有一个,而且是在阿里接触到的。一个漂亮的90后女孩,原来在百度做产品,后跳槽到阿里,据说招进来后,上面了解了情况后非常生气,原因是看了简历后不满“怎么招了个毫无经验的人进来”(这段无考证,茶余饭后听同事多次说起)。女孩进来后第一周,部门的产品leader把女孩的简要介绍在内部群发,女孩自己写的很长的一封邮件,除了曾任百度某某产品经理一句话外,全文再没找到第二句跟产品相关的内容,而剩下的内容里,包括了女孩各种场合的美照硬照艺术照若干张,女孩的才艺表演经历以及女孩因跳舞而获得的各类奖项(非常长的一串获奖履历,全部是才艺相关的比赛),无他。毕竟是号称从百度跳槽过来的产品经理,一个产品经历都没提到,当时我就震惊了。
说说后来工作中跟女孩的接触情况吧,女孩非常喜欢买各种零食水果在办公室里与大家分享,经常大家围坐在电脑前讨论问题时,女孩和她的水果华丽到场助阵了,撒娇卖萌无一不精(感觉非故意为之,本身说话就挺嗲),不得不说是个非常不错的鼓励师(鼓励对象不分男女)(手动微笑)。

刘超在百度内网道歉,百度员工:请离开百度!

在国际体验设计大会遭嘘“你太low了,下去吧”后,百度的用户体验部总监刘超终于火了!

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今天刘超在百度内网进行道歉,称由于自己个人重视程度不足、内容重复、演讲语言和穿着不恰当等问题,以及事后朋友圈没有控制好情绪,给公司形象和同学造成伤害,将虚心接受大家的意见和批评!

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百度内网:

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我就说一点,难道他不应该先向 2016 国际体验设计大会的主办方、参会的同仁和听众以及公众道歉,然后才是向其供职的百度公司道歉吗?

这件事情而言,会议主办方、听众和公众才是最无辜,最应该最先接收到刘超道歉的相关方;而百度作为其供职公司,虽然也受到了一定的伤害,但很明显百度本身也有一定的责任。换言之,如果刘超并没有百度 UE 总监这样的职位作为背书,会议主办方可能也并不会邀请刘超作为这个环节的演讲嘉宾。

现在刘超在百度内网的道歉信已经出现超过了12个小时,然而我们并没有看到他对其他方面的道歉。这种处理方式已经说明了他对于自己犯下了什么样的错误一无所知,对谁才是最大的受害者也一无所知,道歉本身也毫无诚意——仿佛就是在说:百度和百度的同仁们,对不起啊,我不小心把我(们)的真实水平展示出来了(并不是答主本人意思表达,只是说刘超的道歉给人这样的暗示)。

最后,试着给一个标准的道歉流程:
1、向会议主办方道歉——由于自身的水平有限和不重视使得会议的专业性和严肃性蒙羞;
2、向听众和公众道歉——由于自身的原因让听众和公众白白听了一堆垃圾,蒙受耻辱;
3、向行业和行业同仁道歉——由于自身原因使公众对其从事的行业的专业性和严肃性产生质疑;
4、向公司和公司同事道歉——由于自身原因导致了公众对百度更大范围和更深层面的质疑;
5、向家人道歉——由于自己的不当行为导致了自己的太太被卷入该事件并受到伤害;
6、引咎辞职。

说了半天什么准备不足,内容重复,语言,情绪等等。真正的槽点是水平低,但是却只字不提。哎。百度从李彦宏开始往下全部都在装睡,我真的很想逐个逐个采访一下百度的员工:请问你为什么要加入这样一家傻逼的公司?

另,我创业之初招手了一名悟性和水平都非常不错的毕业生,做前端的,后来他跳槽去了百度。
明白吗?
跳-槽-去-了-百-度
很少有人这样侮辱我,如今,也不知道他过得好不好。

百度就是这样的水平。很多中层 不是靠业务能力,而是靠拍马屁甩锅抢功上位的。这位刘总监就是。百度公司和部分百度人,真的没有底线的。

还记得当年老罗是这么骂他的:请百度的总监刘超给大家讲讲你是如何做到带着一群优秀设计师做出这么一堆比屎还恶心的图标的?人气最高的中国设计师离开你的团队时,你挽留失败后还跟人讽刺他“很普通”,李彦宏知道百度花钱养了你这么个废物吗?

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百度用户体验总监演讲被喊太low差点被赶下台,辣眼睛还是接地气,来看都说了些啥

昨天下午(7月1日),2016国际体验设计大会峰会演讲在北京国家会议中心举行,峰会演讲环节可以说是持续4天的大会最重磅的环节。

这届大会峰会演讲嘉宾包括了江南大学设计学院辛向阳教授、frog创意总监Franco Papeschi、Uber 美国总部全球产品设计总监Ethan Eismann、微软美国总部首席设计官兼副总裁Michael Gough、GE首席用户体验官Gregory Petroff等当今交互设计界大牛和优秀产品的操刀手。

国内嘉宾部分,除了相当权威的辛教授,还有3位分别来自唐硕、滴滴和百度的体验设计总监。

看Title便被吸引的笔者早早来到会场,发现现场已是座无虚席,除了应邀的媒体,现场观众大都是设计从业者,戴着同传设备认真拍PPT或做着笔记。

确实,辛教授、Uber设计总监Ethan Eismann和唐硕黄峰等几位嘉宾的演讲和PPT都给人留下很深刻的印象,几位对于交互设计的产品经验和未来的趋势都值得思考(特别提醒,几位演讲的摘要稍后虎嗅会做整理发布)。

一切都如一般的行业大会那样进行着,直到百度用户体验部总监刘超上台。刘超本次演讲real尴尬的遭遇,今天已在知乎和朋友圈刷屏,除了现场那位没忍住大喊“你太low了,下去吧”的观众,从知乎上“如何评价百度大 UE 总监刘超在 2016 国际体验设计大会的演讲?”的问答中,更能体会到现场其他观众的全程尴尬。

不停打广告、跑题、行业常识车轱辘话来回讲、低俗段子当幽默、作为一个设计师做的演讲PPT简直辣眼睛……这是观众听完刘总监的主要感受。

先带你们看看刘总监的PPT,就问你们辣不辣:

洗洗眼,查阅了下刘总监的百度百科词条,履历看起来还是相当炫目:

2003年担任NOKIA中国图形UI设计主管,负责NOKIA S40平台手机的图形UI设计工作。

2007年加入中国移动研究院,组建中国移动第一个UI设计团队并主持设计中国移动的Ophone软件平台的图形交互设计工作,代表作品为三星I9008\摩托罗拉MT810等软件平台。

2009年加入宇龙酷派手机,担任用户体验部总监,推行酷派手机的平台化和android化设计进程,推出酷派大观等大屏幕手机的全新UI。

2011年加入百度,担任用户体验部总监至今,负责百度产品的UE设计工作:代表作品百度大搜,百度百科、百度视频、百度贴吧、百度地图、百度团购、Hao123、百度阅读、百度知道、百度旅游、百度文库、百度新闻、百度魔图、百度魔拍、百度糯米、百度外卖等重要产品的UE设计。

那么刘总监在大会上究竟讲了些什么?以下是主办方提供的速记版演讲全文,是奇葩还是接地气,读完说说你的看法?

百度用户体验总监刘超演讲全文:

大家好!非常高兴又来到了IXDC这个会场,今天我特别荣幸在刚才台下碰见几个朋友,说我认得你,记得你在2014年讲了百度熊。听了以后非常荣幸,因为讲的被人家记住了。

今天的分享大的主题叫重新定义用户体验,那我想说我也分享一个。刚才很多朋友说英文的,又说非常高大上的,我就分享一个接地气。如何成为一个脱颖而出的用户体验的人才。通过我个人的经历,因为我是中国本土的设计师,从个人的经历回忆一下我们过去,见证一下现在,然后预示一下未来。

我个人也不是做学术研究,只是在中国的很多公司工作过。我的定义就是在中国公司工作的时候,身边发生的事情。我们定义为几个时代:

2000年中国开始有了互联网公司,然后也有很多做PC端的客户端,到2008年移动互联网时代到来之前,这就是美工时代。我个人有一个好玩的小经历,我特别讨厌“美工”这个词,就跟几个哥们说“美工”是侮辱咱,谁要叫就就不接他们的项目。第二天就有一个项目的团队经理跟我们说,我们有一个项目挺靠谱,让你们弄一个美工给我们做做,我一听抵制他,跟经理说不做。但是公司里面不可能,但是我们经理说其实叫美工是好的词,是美丽的在工作。

所以2008年以前脱颖而出的人才就是首先视觉能力很强,很赞。那大多数脱颖而出的人才是软件技法很牛,如果那段讲分享会也是讲产品思维等,讲完提问,很多人说你平时是用Photoshop还是别的,都是这种问题。那是中国的技UI的时代,技法卓越就成为人才,那时候工资高的都是技法人员。

从2008年到2011年,真正进入移动互联网时代,这时候什么样的人才出来?我们管这个叫UI时代。这不仅仅是图形设计,也加上了简单的交互设计。其实这个理念很久之前就有人提出,要易用性、可读性、可学习,但是在工作中真正开始使用是这个时代开始普及。在这个之前我们经常会说做了很多的设计,什么是好的设计,公司里面,你的老板或者是产品给你提的意见是要酷、炫的,那在移动互联网,App时代爆炸以前,我们也看了很多的手机Rom,我也做了很多。当时的卖点要旋转、爆炸的,要酷的,3D的UI。

当时我碰到一小例子,什么让我们变了,让做可易用性的东西,当时在云酷派做UED总监的时候,当时设计了一套非常酷的系统。很多公司采访我们,PR稿发出去,在通讯展得到很多的曝光。我想这次很牛我们和很负责任的设计师就去卖场看看,就是4S店。然后有一个人进来,你看这手机很棒,炫、酷、翻转的。

然后那个人直接说有2000块钱以下的手机吗? 我说太没情怀了,你居然追求 性价比。我当时想这种用户不配跟我说话。过一会儿来一个用户 说买4000块钱的手机,这目标客户啊。我说你看我手机,我想他一会儿买了是否还想跟我要签名和合影。结果那人说有字大的吗?字大我就买。

当时一下子我就震惊了,原来易用性时代到来,你要让用户提高他的效率,让用户给他的功能给他所需要的。所以那段时间什么样人才脱颖而出,其实这段时间设计的人才,中国的同行就普遍在这个行业脱离美工了,很多人提升效率做这样的设计。

在2011—2015年的时间又有所变化,这时大家说炫、酷就少了,这时就出了用户体验。其实很多做学术的都说到这不早就提出来了吗?但是在2011年各种App出来了,大家发现原来这个产品是一个整体,包括产品特色、产品方向,甚至我们还要了解一些运营,还要知道产品的节奏。

这时我们发现原来用户体验是整体。当时我在IXDC的一次题目就是用户体验是整体,我有时候看微博,知名手机下一个评论,虽然电池没电很快,也很卡,虽然手机屏幕一摔就碎,但是iCon好啊,所以这个手机就很好。我这一看就是水军,而且这水军还是设计师当的。因为用户不可能这么说,真正的用户都会整体地看你的产品,他会认为好就是好,不好就要退,他不会那样评论。

所以2011—2015年,什么样的人才脱颖而出呢?就是产品感觉强的,在公司里面也是,特别特别难找到有一个产品sence的,最后我们都选择了懂产品,有产品感觉的设计师。

2015年以后我们是什么样的风向标呢?大家信不信我呢?2015年以后,有人说是CX,还有人翻译出来叫客户体验,也有人说服务体验、服务设计。

我不是做学术的,我倒觉得这个不重要,我们只是发现当这个互联网+,就是互联网开始加一切,互联网开始加金融、加医疗和教育,而且还产生了很多O2O的项目,就比如说我们做百度外卖,之前的时候如果纯的互联网公司,以前只要把App做好就行,线下不重要。

但是当我们做百度外卖的时候注意到,App再快,给你送外卖很晚或者东西是凉的,小伙子穿的衣服觉得不像正规公司的,这时体验很不好。这时我们又开始做金融、医疗这些个工作以后,我们会发现最需要什么样的人才呢?就是对传统产业很了解的人才。这时有时候我们在网上也做了视频课,有一些学生问我们,以前学生说我只是一个厨师,没学过设计。

现在我觉得UI这块很喜欢,赚钱也很多,我能做吗?以前我说不可。现在我是热烈欢迎,你要学得很好,百度外卖欢迎死你了,你懂产品又了解厨师又会做UI设计,这是我们最需要的人才。如果你以前是银行工作者,那就来百度金融,如果是护士来百度医疗,我们相信未来就是跨界的人才,在传统领域里有经验的人才将是我们最受欢迎的。所以其实我们团队几个同事照片没变化,而是从业的人有变化。

像我们从事的设计师,设计师怎样来的?平面设计师转来的,这是贴吧的交互设计师,这是做游戏的设计师转,再后来就是时尚编辑转过来,后来就是车模也转过来。这张照片拍你要分享朋友圈这张很多。但是很多人看到这儿,是不是因为她们有一个共性,她们是不是因为颜值高进入我们团队的呢?不是的,她们进入团队之前可丑了,然后进入团队以后都变美了。

既然我说互联网是加一切,人人都能做互联网,我们也认为用户体验是整体。那这样来看也未必做图形和交互,其实很多有意思的 工作都可以做,虽然我们三千人还可以做一个小互动,让你想一想,我说互联网团队工作的角色,然后你猜一猜是什么,有很多的答案。大家看第一个,你想从事互联网就三点就可以了,第一个“我喜欢”,一个是“我适合”,最后一个“我学习”。

一个送分题,大家觉得这个是什么角色?色彩感觉好、造型能力强、大众时尚、视觉洁癖什么设计师?视觉图形设计师。在座有很多的视觉设计师,举个手让我看看。很多,那视觉设计师就一句话特别拖延,就是干嘛嘛不行就做设计吧。在我们成长这么多年来,包括个考大学,我门口那个谁谁谁干啥啥不行,就跟你学做设计吧。这个有一点难度,我有这种天赋,复杂事情简单化、分析数据、洞察人性!总结能力强、沟通能力强,这是用户研究。

就举两个小例子,不说数据分析,就沟通时问和听。大家很多女生去相过亲,相亲时问男生的就是有房有车吗?但是一问就是物质女,发网上骂死你。然后有人想了一招,你们家小区停车费多少钱。后来我跟同事说,然后同事说你太Low了,她说问你平时加多少号汽油?我说92、95这有什么,她说98号就对了,因为98号是百万级豪车了。然后 如果大学的时候,女生跟男生说我们空调坏了,今天晚上不想回宿舍了,这是什么意思?很多人说回去听完啪啪什么的。后来说不是,如果对备胎说的话,真的是去帮她们家修空调。

“能谈人生、能力值、能讲段子、把黑的说白的”,这是什么?产品运营。看看你有什么天赋加入我们。“形象好、气质佳、情商高、会说话、爱交友、能喝酒、心思细、脸皮厚、擅长换位思考。”,这个是什么?商务经理。

在这里加一个小广告,我们有一个百度船客,在这上面做了很多的课程,把我们的课程个给大家进行了分享,大家看看我们有六十多节课,是免费的,简单的小讲座,叫百度UE讲堂。其实我们课程上有像图形基本的设计,有界面的设计,有从零开始做起的,也有运营相关的设计,还有设计理念的设计。

最后关注这一公众帐号,这里面免费课程、实习与工作机会、提问互动、合作共赢。

其实认真想想,刘总监在位置上这么多年,还是有理由的,大家觉得他low,其实问题在于中国大多数用户都很low,你不够low,你怎么把握用户需求,梵高是不low,但是他饿死了。所以,如果站在结果导向的角度,刘很可能是配得起UX总监这个位置的。 #百度更懂中国

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零散聊几句——

1.刘超有其问题不假。但理论上,IXDC这种规格的会议,每一个嘉宾的演讲内容主办方都应该是要事先严格审核过的,对嘉宾的分享内容进行把关和提出修改建议并确保其分享内容与听众间的匹配程度,这是大会主办方的基本义务。所以,刘超的分享内容和主题,显然也已经事先得到了IXDC大会主办方的确认。从这个层面来说,IXDC显然也是有失误,并对此次事件多少需要负些责任的,但目前为止,基本没有人把矛头对准IXDC,这个多少还是有失偏颇的。

2.IXDC这样的大会,如果有事先审核,理论上不太应该在嘉宾分享内容上出现这种“一个天上一个地下”的差距。而到至少到目前为止,整个事件中的最大赢家又应该是IXDC无疑。所以也许有一种潜在可能是……算了,这个太不正能量,还是不想了。

3.刘超的太多做法、言论及表现确实都存在大量硬伤。不仅是现场的表现,包括结束后面对在知乎被黑时的回应和言论也非常不职业。我觉得,对于任何一家略有规模的公司,中层以上员工在涉及到公司品牌和形象时不要随意发表言论,以及涉及到公司公开表态的事情,最好由品牌、PR相关同事接手,这应该是常识,每一个人都应该尊重这种常识。

4.事情既然已经发生,针对刘超的口水一定会山呼海啸,这是可以预见的。但刘超其实还存有一线可以主动保全一些名声的做法——就是主动辞职,揽下所有责任。但可惜他没有。经此一事,此人圈内名声必臭,翻身几乎再无可能。在这个层面上,此事值得所有职场人引以为鉴。

5.百度的PR反应也一如既往的慢。理论上,周末已经被彻头彻尾黑了两天了,舆论风向已定,最好的做法可能是周一一早出决定,中午之前发通告,这样回应够快,会有加分,从舆论导向上可能会好得多。但百度的公告直到晚上才发出……这不等于白白让人家再黑自己整整一天么?

6.一个总监出来参加行业大会居然可以不向公司通报;一个部门居然在被一种互联网大V黑出翔后还发表诸多看起来挺无知的言论;面对舆论危机时,百度的PR反应总是要慢半拍。这些事情加在一起,会让人觉得,看起来百度的问题真的是深入骨髓的,从用人机制到企业价值观再到危机公关时的响应机制,通通都存在问题,虽然看起来只是这几次的事件集中把这些问题展现了出来,但同时在各种各样的环节上都存在着难以回避的问题,这其实对百度才是最可怕的。

7.周日晚跟某圈内大佬吃饭,提及今年百度遭遇的一系列多灾多难,他的态度是:百度可能到了气数将尽的时候。我隐隐有点感觉,大局上看,今年对百度将会非常非常艰难的一年,颇有点逆水行舟,不进则退的意味。

8.出来刷脸吹牛逼,风险还是挺大的,以刘超为例,一不小心就要身败名裂。所以要是真想刷脸吹牛逼,最好是明确自己的斤两,找对适合自己的地方。没有金刚钻别揽瓷器活是句不变的真理,能够拥有自知之明也是种挺可贵的品质。如果你只能Hold住50人场的草根沙龙,却非要玩命往高大上的3000人大会讲台上钻,很可能是灾难。

百度在职,还是匿了吧。
有人表示看图片眼睛快瞎了,我来搬运个纯文字版的。
今天内网有三个关于刘超的帖子,两个是百度同学发的讨论帖,一个是刘超自己的道歉信。截止7月4日21:40,第一个讨论帖的浏览量是3万,评论数是400;第二个讨论帖的浏览量是12750,评论数是100;刘超自己的道歉信浏览量是35700,评论数是500。
为什么要贴这些数字?是想说明一下这件事已经在内部引起了史上最强烈的大讨论,要知道一般的帖子浏览量通常就几百,评论就几十。
再来说明一下,百度内网论坛的所有帖子都是实名制,你不仅可以看到这个同学的真名、部门、联系方式,还可以直接点击他的名字和他在Baidu Hi(一款内部即时通讯软件,类似QQ和微信)上聊天,这么多人实名制的表达自己的观点,其实是很需要勇气的,这么多有正义感的同学让我又看到了百度的一点希望。事实上,之前百度的每次错误,内网上都有同学第一时间发帖讨论,百度的这种言论自由的风气还是有的。
=====我是内网帖子的搬运工=====
首先是晚上八点多的HR官方号的回复:
各位百度同学,公司对此次事件高度重视,经过我们和职业道德建设部及公关部对刘超参与外部讲演的不当言论和内外部影响的联合调查,刘超未事先向公司报备参会信息,同时其行为及演讲内容给公司品牌和声誉造成严重影响并给百度同学造成严重伤害。公司认定刘超不再具备担任总监岗位的资格,决定将刘超从百度管理团队除名。
感谢百度同学们对“百度”品牌的珍视和热爱,也希望我们每位同学引以为戒,随时随地以身作则,维护百度公司品牌和形象。
建设一个伟大的百度,需要我们每个人的共同努力。

然后是一些有代表性的评论:
=====评论1=====
“我觉得刘总相比12年 14年,今年的PPT,能力有了很大的提升,水准进步很大,这不能怪他,能力有限。全程17分钟看完,发现他胡言乱语在讲些什么?身为一个总监,居然讲这么没营养的分享。而且外面的人都一致觉得百度UE就这个水平,让我很无奈。去年玉洁在IXDC上分享的内容就很好,很实用。没干货就不要去分享啊~~还有之前锤子事件也是,你随便一句对PACO的评价,让业界都知道他不会用人。借此希望百度不管是UE还是产品,都应该有所反思,把最牛逼的体验做上去,这才是百度同学们应该去做的,证明我们并没有那么差,我们可以做的很好。”
=====评论2=====
“先不提那些让人尴尬症发作的段子(这个真的很low),缺乏专业性这是我看完视频的感觉。做生意的为什么要买好车,银行为什么要建高楼,美容师为什么要打扮得体,因为这是实力的展现,好车高楼能让人知道你的经济实力,打扮得体能让人知道你的审美能力。UE也一样,漂亮的PPT,才能让观众了解到你对产品设计的洁癖,粗制滥造的PPT没法不让人对你能力或者工作态度产生质疑,尤其你是UE,这是你的专业,况且还是总监,把握着很多产品的设计方向,你让人如何还能对百度的产品设计抱有期望。这件事一出来,百度UE的招牌我感觉基本是毁了,其他职位也受损不轻。这件事已经不是道歉能换回的了,只有让人看到变化(or 变革),才能重燃希望。”
=====评论3=====
“在刘总的文库主页看了几个14年的PPT,有点受惊。

这不是一个公关事件这么简单,舆论容易再造,但是产品难以再来。我不相信这只是是公共环境不重视言论穿着这么简单而已。

虽然我不会过分关注PPT的问题,但PPT的质量尚且如此(或者是对PPT的质量要求尚且如此),我如何相信在UE工作中是有正确审美及质量标准的?如果说百度产品UE的决定权,在一个PPT能力只有广告公司实习生水平的人手里,合作团队心寒、真正优秀人才流失就不会觉得奇怪了。

原来PM们曾经无数次被驳回的需求,是建立在这种草率和随性的态度之上,我只想说,情何以堪。”
=====评论4=====
“UE管理层的水平和态度,对整个UE线的影响都是决定性的。因为设计和审美标准非常专业同时又极端个人化,如果没有一个真正足够优秀严苛且专业的管理层,年轻新人进来,向几个前辈上级坏榜样学习,模仿,再有天赋和灵气的人,半年过去也就平庸了,然后就变成劣币驱逐良币的典范。”
=====评论5=====
“恳请公司上层好好爬爬这个帖子的楼,听听同学们的看法,看看这些“爱之深、责之切”的话语,好好反思一下,痛定思痛!好好改革!
真想没有”贴魏刘”这样的事情!真想要一张干干净净的脸面!
百度还没有到凯旋的时候,任何一秒都需要敬畏地去奋斗!”
=====评论6=====
“以前我觉得我T5就到头了,现在我觉得我可以做总监。”
=====评论7=====
“今天我入职百度四周年的日子,我还是自豪的发了个朋友圈,但已经没有四年前那么骄傲了。”
=====评论8=====
“这种事发生了不是应该闭嘴然后出来道歉吗?毕竟你讲的确实不好,ppt还没有基层员工做得好。想不通当事人为什么不以为耻反以为荣,沾沾自喜以为是给公司带来了关注,百度的知名度早就够了,现在要的是美誉度好吗,如果一个总监连这个都不懂,那真的没什么可说的了。感觉市场部的同学要哭了,每天兢兢业业修复品牌形象,然而就这么一下所有的努力又白费了。”
=====评论9=====
“这样的presentation,让我们这些在百度为了理想而奋斗的底层同学,感到愤怒而羞耻。”
=====评论10=====
“作为实习生刚来百度,虽然进来还不到半个月,但我还是非常喜欢百度“简单可依赖”的价值观的,我觉得我们小组都的同事都非常优秀且勤奋。刚过来,有时候会经常加班熬夜做些东西,但我很开心,因为觉得自己起码是真正在做有意义的事,希望能够把自己负责的东西真正的做好一些,做完美一些。但是,百度出了这样的事情,确实让我很难过,我一直以百度为骄傲,实在不忍看知乎上面别人对我们的种种评价。希望百度人能够真正做出优秀的产品,做出有价值的东西去改变别人对我们的看法。
自从来到百度,我的微博签名就变成了:立志做国内最好的情报威胁平台。虽然我还有很多东西需要去学习,但我愿意认认真真去做事。我相信百度,真心希望这样的事不要再发生,每个人对自己的工作负责,做到尽善尽美,不要再让外面的人笑我们了。”

再来看看刘超道歉帖下面的评论。
=====评论1=====
看了一个张小龙的介绍,说微信某次改版后,叫下面一个人来看界面有什么不同。那人看完之后没发现什么不同,张小龙告诉他,对话气泡的默认长度增加了三个像素。不是多了这三个像素微信就比以前有多牛逼,也不是因为微信火就觉得它什么都好。但是这里面体现了一种在目前狼厂比较缺失的东西:工匠精神。

用户体验也好,UE设计也好,服务器或者客户端的代码也好,功能设计完成之后的用心打磨才是最耗时最劳神的。怎么让用户使用更舒服,怎么让合作伙伴交互更舒服,怎么开发出一款“即使别人说不出哪里好,但是就是觉得好”的产品,方法途径有很多,但是总归一定有一点跑不了:用心去打磨。用心去打磨不是为了KPI(起码不单纯为了KPI),只是为了“做好这个产品,做好这个服务,做好这个SDK”去做事情。

代码写完了,功能实现了,稳定性够不够?网络是不是有优化的空间?线程是否安全?内存耗费是否可以更小一些,释放干净没有?各种平台的适配做得够不够好?几万个未知问题需要去探究深挖,这些问题只有几万分之一会体现在界面上,体现在用户交互过程中,但是真正的工匠会去做这些事情。

挖井挖两米发现没水就换地方再挖两米再没水再换地方,周而复始恶性循环。这个行为很可笑,但是回顾我厂已经死去的产品,有多少产品是因为这样而死掉的,有没有占到一半以上?在一个产品一个项目开始之前有没有做市场和用户调研?有没有想过如果遇到困难如何应对如何在不利条件下完成逆袭?有没有想过即使产品不算成功但是仍然坚持改善用户体验到最后下架?没有工匠精神,没有为自己产品强烈负责的态度,光靠口头说说用户体验至上是没什么卵用的;没有工匠精神,没有为自己产品强烈负责的态度,只能处处碰壁,道路越来越窄,最终无路可走;没有工匠精神,没有为自己产品强烈负责的态度,接下来的就是自信心的缺失,接下来就是阵地被蚕食,接下来就是公司只能活一个月了。

这个事情不是该不该道歉和该不该离职的问题,该不该道歉由个人决定,该不该离职由公司决定。这个事情是对从自己手中流出的每一份“产品”是否负责的态度问题,一个PPT,一个演讲,都是一个产品,一个不同于bin和apk的产品。套用一句老话,你怎么对生活,生活就怎么对你。你怎么对你的产品,你的产品就怎么对你。

听别人的话,走自己的路。扯了这么多淡,同学们看过就算了。希望我厂的产品能越来越好,希望每个认真耕耘的人都能有好结果。
=====评论2=====
就想说说如果我是你,我应该会怎么道歉。尽量做到只谈论此事,不涉及其他。

首先,我会向IXDC组委会道歉。要问为什么,那我就要先回答是什么是IXDC?

IXDC官方解释——“国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。工作宗旨在于:
一、提倡应用体验设计为企业和社会创造价值。
二、推广和表扬杰出的体验设计及人物。
三、教育相关的专业人员和社会大众,提升其专业能力与创新思维。
……” (协会简介 | IXDC)

您的整体表现,完全违背了这个协会的宗旨。说的狠一点,您让这个组委会蒙羞。当然这个组委会也应该发表道歉声明,因为它们没有审核您的发言内容,给与会者带了困扰。

其次,您应该向所有直接或间接参加IXDC大会的人道歉。他们付出了时间、金钱以及其他机会成本,满怀期待的参加业内最顶尖的分享会。但是看到了您的内容,这对他们的付出是一种浪费。如果要计算在场与会人员赔偿额的话,粗算最起码是要您演讲的时常/总时长*总票价*影响值(因为看到你的演讲,再无心听后面的了吧。因为比较…辣眼睛)

再次,你应该向厂长道歉。公司委派您参加此项业内会议,然后您不仅在会议当场有不专业的表现,后续又在朋友圈爆出如此让人咋舌的言论,您着实应该为您给公司带来的影响进行道歉。

第四,您应该向公司的所有设计团队成员道歉。正因为您的不专业,让他们在业内会受到不公正的待遇。由您而起的“莫须有的罪名”,是他们本不应该承受的。

第五,您应该向所有的女性道歉(包括您的夫人在内)。您PPT中的内容,严肃点说就是性别歧视。你忽略了所有女同事的认真、专业。从您的PPT中也也向外界隐含的传达出一个百度莫须有的价值观——只要颜好,什么都好商量。

第六,您应该向所有的公司同事道歉。因为你的事情,我们中大部分人都要承受朋友的调侃,并且要对自身的专业性进行本不需要的解释。

或许唯一不需要您道歉的,还会感谢你的应该是猎头公司吧。因为他们又找到了一条让现有员工离职的有力说服点。

所以说,连一个道歉信都写得和PPT一样不用心的总裁,我们还能期待什么呢?
=====评论3=====
你不要道歉,请你离开百度,为每一个在朋友圈被朋友耻笑还没法反驳的百度同学一个交代。
=====评论4=====
请你离开!
=====评论5=====
这次事件只是打开了一个很小的缺口。当我听同事说,现在下馆子都不好意思要发票(因为title是百度),朋友圈不敢发跟百度相关内容的时候,内心真的无比难受:为公司的不作为难受,为员工的麻木难受~ 既然加入百度,我就是百度的主人,不能丢公司和其他同事的脸!请高层务必重视公司文化的建设与人才的选拔!
=====评论6=====
在很长一段时间里,我所在的产品都处于被外界认为是界面交互是半成品的状态,经理也帮忙找各方的UE、UI的兄弟们帮忙看一下,但是UE、UI们是各种大佬各种忙,一直没有一个完整的交互和界面。直到产品受到了老大们的认可之后,UE、UI才表现出一点我们也可以出力的样子,只是在合作中发现和明白了,为什么在设计的路上,百度会是那么凄惨。先不说UE、UI对即将参与的产品到底是否有所理解了,就是在设计布局上,也是让身为百度人的我无言以对。几乎就完全放弃了安卓的设计,只按iphone出图,如果期望能给几个安卓的图,就得请示各个端的经理,邮件、流程一通,互联网简单的风格消磨殆尽。最后,还是我们的RD在不停的催促中和自我设计水平的提高中,身心俱疲的去完成了一款产品。这个过程很艰辛,也几乎让团队里的新人们对百度的设计失去了所有的信任!!!
=====评论7=====
连道歉都充斥着一种浓浓的城乡结合部发廊味! 从视频和相关信息可以看出你的Low是融在血液里,是一种与生俱来的气质。 真的,Quit吧,否则你让百度其他精英/海龟/大牛等等还有什么盼头?
=====评论8=====
每次看到公司邮件组发的XXX晋升邮件的最后一句话

“为百度成长为令人尊敬的世界级卓越企业,为让人们最平等便捷地获取信息,找到所求这一崇高使命,贡献重要力量!”

我很自然想到的一个问题是,包括晋升者本人在内,有多少人把这句话真正当回事儿的,有些模板形式的话说多了就无感了,就好像小时候老师天天跟我说 我们要做社会主义接班人一样……
=====评论8=====
为什么要给同事道歉。。。。需要对外表明态度吧

因为他只是想得到原谅,并不关心自己到底要“做什么”来挽回给公司造成的影响。
=====评论9=====
作为多年baiduer,看着百度名气这半年迅速下滑,很心痛。
长得丑不要紧,如果长得丑又长得高,等于用高把丑陋放大,别人会说“看那个高个子真丑”。百度已经是一个巨人,稍微一点问题都会放大;百度是一个大平台,会把每个丑都放大。
=====评论10=====
刘总,你的自信心太强大了,我作为码农,周报写的不好,都不好意思参加周会。

评论太多,就先搬运一小部分吧……
我想说,这上千条实名回帖,让我看了一点点希望。

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  1. 匿名
    2016年7月4日18:32 | #1

    越能装逼的,就越能上爬,共产党的互联网公司都是一个模子造出来的,都像毛泽东一样语言干瘪,只会照稿念词
    不low才怪呢

  2. 匿名
    2016年7月4日18:57 | #2

    百度,需要设计嘛?靠垄断就已经吃不尽喝不尽了。

  3. 匿名
    2016年7月4日19:57 | #3

    百度搜索都那么垃圾,谁还有心情用百度手机?!!! 谁用谁傻逼

  4. Mobile Guest
    2016年7月4日12:13 | #4

    badu

  5. .
    2016年7月4日21:36 | #5

    感谢共产党60多年来彻底把中国人改造成….

  6. Mobile Guest
    2016年7月4日15:39 | #6

    你就看看百度搜索首页推荐的新闻就知道这他妈就是个low bi公司

  7. 匿名
    2016年7月5日09:24 | #7

    google地图不能正常使用,真的太可惜了。

  8. 匿名
    2016年7月5日11:37 | #8

    土狗还我google!! 要这辣鸡百度有何用!

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