对《我在赶集网的两个月》的反驳

本文只写为写给我的哥们,我曾经或现在共同奋斗过的同事,我见过或者没有见过的圈内朋友。其余一切人等请自动忽略,不接受任何评价及转载。

连续两天,一封实习生在公司的经历完全打乱了我的正常工作甚至生活,我的手机、QQ、MSN、微博完全成为了热线,先后回答同样类似的问题过百次。承受着同事异样的眼光,甚至连生活中部分熟悉的,一些不熟悉的朋友都对我的人品产生了很大的质疑。因为我不想再做同一件没有意义且浪费时间的事情,我也不想一次又一次的去澄清很多东西,写出来,所有朋友看看即可,多的不用议论。只有一个目的——凡是认识我的人,和我目前还一起共事的人,你们完全不必去怀疑我的能力、人品以及职业操守。

为了方便的叙述,下面直接开始我和你的人称对白。

某同学,看来你忘记了很多事情的真相,那么由我来帮你回忆一下。

答你的连载一

我对你的第一次面试持续了一个小时,你可以问问部门内所有你认识的人,我的面试哪一次有超过20分钟,我所关注的一定是关键点,了解即可,其他不会多问。为什么对你特殊?因为我发现了你的潜力以及你很强的信念,对自己的要求以及对成功的渴望。但你必须清楚,你具备的不是实力,仅仅是潜力,而且后续的事情证明,你的心计之深,城府之重,完全不是你这个年龄的人应该有的,而且没有用到正道上。可即便这样,我出于个人情感,依然很喜欢你,如同第一次面试见到你时一样,仅仅是因为你和大学时代的我太像了,这是我对你说的原话:“想法是不值一分钱得,他可以是很多个零,但是必须有团队及执行力撑起前边的1,否则没有任何意义,你缺乏的是行业的尝试,对市场的把握,对用户的判断,这个没有人能教你,必须经过至少3年的洗礼,但是我希望你快一点,因为我们这样的人经不起青春的浪费。我像你这么大的时候失败的结束了自己的第一个公司,但是我获得了很多经验,你这个年龄就像一个没有吸水的海绵,需要的是野蛮成长,对自己负责”基于这个,虽然初面我就已经确定你不是我需要的人,但是我却不希望你大老远白来一次,对你普及了很多行业常识以及思维方式,而且全都是我错过、失败过、成功过的血泪经历总结的精髓。就这一点来看,我应该是你对互联网这个行业的启蒙老师,一点都不过分。

我还记得你二面的原话:“和我聊过之后,你对其他的公司再没有任何想法,你只想跟着我干,以后我去哪里,你去哪里,我让你做什么你就做什么。”那么试问,如果我是一个如你描写如此不堪的人,以你的智慧,何必如此?又怎可能如此?

你是怎么获得二面以及进公司的机会?如你所说,是你那种精神,对一件事情的执着,又出奇巧合的与我相似,所以没有你这个level的名额我争取,没有你这种事情的先例我特批。若不是如此,公司领导谁会知道你做的这些事情?你提出过的所有要求我全都答应了,甚至在进公司的初期,我放任你去了解各个方面的业务,为你讲解任何与我所负责的业务有关的或无关的东西,一些我擅长的或者我比你擅长的相关岗位关键点。因为对你的负责,我不得不替未经世事的你规划着最适合你的路线,一条不以我的需要为前提,最适合你发展的职业道路。我一直在为你走产品线或运营线而纠结,并且与你非常深刻的聊过,你是否还记得?

答你的连载二

这件事你做的很棒,是你在公司的几个月完成的我下达的任务最接近成功的一次,但是你半途而废了,并没有在我们规定好的时间点给我一个结论性的结果,此事不了了之。这与你一直标榜的以结果为导向大相径庭,并且甚至这句话都是我反复对你强调的你必须具备的职业素养。这是你的第一次考验,我对你打60分,因为你没有做好一个下属应该做的事情,凡是都得有个结果,无论是成功的,或是失败的。一件事,我们把它做不好还做不坏吗?我们把它做死了还不能知道一些经验吗?知道了这些经验,我们从头来过,又有什么呢?但是这个结果是最重要的,结果就是你获取的经验,这也是我对你讲的。可让我非常失望的是——这之后给你的每一次机会,你非但再没有如此接近一个结果,最让我恼火的是你甚至可以泰然如山的告诉我没做。

答你的连载三

你受到褒奖这件事情因为什么我不知道,但是我觉得你做的那份我需要知道结果的事情非常糟糕。也许你做了什么我不知道的事情真的很优秀,只可惜和我所需要的优秀没有关系,我是一个职业人,我需要的是我们团队的工作有一个结果。其他团队的事情,自有其他团队的负责人应该去做好,这与我的责任没有关系,并且我也是血肉之躯,精力非常有限,如果你做的事情真如你所讲的那么棒;如果你所获得的好评是真正应该给予你的,我非常的开心,祝贺你。

答你的连载四

你也许最引以为傲拿出来炫耀的就是你做的团购业务分析,也许你忘记了整个思路及分析过程都是我手把手,对着很多个团购网站讲给你的,但是我依然觉得难过,我为这个事情付出了相当多的时间,可你只记得形式,完全忘记了本质。
为什么?

再遇到其他类似的case,完全一个思维方式的case你还能有如此精细的方法吗,你只记得了我教你的形式,忘记了我非常在意的你能否体会的本质。既然已经浪费时间来写这些,我就再对你讲一次我的一点看法。所有的产品及服务的落地点都是用户,所有运营的核心就是把需要的信息(产品、服务)以他喜欢活习惯至少是可接受的方式放在他的面前,甚至为你讲解了一个互联网的产业链条为何有市场、产品、运营、BD等以及这些岗位都是在做什么。团购仅仅是电子商务的一个变种,电子商务的核心竞争力一定是运营能力,运营包含了服务质量、产品的匹配度、以及用户的可承受底线。落地到团购业务,服务质量是订单的处理能力、商品的的质量、发货周期、支付便捷性、支付安全性等一系列问题。产品的匹配度不用多讲——你给男人卖卫生巾绝对不会有人买单,那么应该让BD去谈什么合作?与团购网站本站用户最多数的用户集群属性相关的物品或者服务,落地到绝大多数的网站用户群,即普遍中国网民的金字塔结构底端。他们需要什么?衣食住行相关的能覆盖到绝大多数共性需求的服务或物品。我还记得我为了让你理解这个思维模式,举的是淘宝近几年销售额产品类别分布的数据以及为什么。可承受度的底线是什么?你的普遍用户群体的收入,为了服务可付出的收入比例,我还清楚的记得我举了两个例子:

1、09、10年淘宝的销售额以单品售价来看分别集中在哪一个价格区间?

2、什么是真正的高价值用户——腾讯用户群最为明显,那些学生、收入低下的人群,一个月他们肯拿自己可支配财力的10-20%去购买腾讯的特权服务,为什么?我这类的用户看似高端,也是腾讯的忠实用户,但对商业来讲,绝不是腾讯的高价值用户
记得以后再遇到任何模式的业务时,都可以用这种拆分用户需求属性为多维度去聚焦的方式。

这些内容的深度,如果是你自己总结的,那么你确实是天才。但是天才往往都是假象,你所说的这些思维方式,数个和我共事过的同事一看都能看出事我的风格,让你要出言中伤的那个人,才是让你受到诸多光环的真正原因吗?

答复你的连载五

这是基本的职业素养、职业操守的问题,这种问题是一个职业人根本不应有的,甚至不可饶恕的。你身为一个team里的一员,即时是曾经的team,你泄露的这些东西,是多少人的工作成果?

分配给你的任务,你这次别说没有给我反馈结果性的有价值的信息,最后干脆直接就不做了,不不了了之,因为你觉得你做好了,你做的挺出色,你获得了表扬。可你忽略了是为什么?有几成是我们这些大哥大姐为了让刚进职场你的竖立信心的苦心,你又怎么可能知道你在深入其他的部门工作的时候,我对同事有过什么嘱托?对此我甚至不想评价。这是我开始对你的工作、你这个人进行评估的第一个时间节点。

因为你个人感情因素,无组织无纪律的旷工数次,甚至都不打招呼。身为过来人的我,牺牲个人工作时间陪你谈了两个小时的心,帮你解决生活问题。两个小时来谈心!这对于我当时的工作饱和度来讲是多么的奢侈的事情,你还能否记得你们全都离开公司了我留下加班,动辄凌晨甚至通宵第二天还要续航的情景?

提到推荐你去百度的事情我就更加难过,我已经确定的发现你适合从产品入手开始你的职业生活,并且你不适合变化性特别强需要强适应能力的公司,而且你的思维始终停留在用户层级,商业层级是完全没有任何感觉的。所以我本着特别想为你负责的态度,想推荐你去百度的哥们那里,一个我信任的哥们,知道我把你托付出去是对得起你的地方。你以为推荐你你就一定进的去吗?你以为我为了萍水相逢的你还要去求朋友帮忙是完全不用欠下人情的事情吗?甚至我有必要你试探你的忠诚度吗?一个连执行层面的工作都没有结果,时刻都会因为个人情感问题放下自己责任的性格,你在这个体系中的价值,真的有你认为的那么重要?

答复你的连载六

这是让我看到最最难过的一章。

原因很简单,为你做了这么多事情,你甚至连RP上都要来说点事情。我需要窃取你的劳动成果?我安排你做的每一件事情,都是我亲自得到过结论的事情。为什么还要让你再去做一遍?因为需要我重点去关注的内容,完全都是关键节点的内容,你梳理清楚这些东西的话,整个体系你就会慢慢体会到。真是用心良苦,你真是不知深浅。

另外想再告诉你一点,所有人共事,是一个team。team一定需要有一个对外的出口,所有team所取得的成就是属于这个team所有人的,不是任何一个人的。做事是分方法的,我如果让你一个实习生去push一个高你N个level的员工,那我真的不配做你的领导了,这不光是对工作的不负责,因为一定没有结果,对方不会买你的帐。也是对团队稳定性的不负责,在任何公司,有这种对接的情况发生吗?

你的团队精神,让我太失望了。

至于你要给我争脸经过你的诠释,真是伤人,这仅仅是我对你鼓励的一种方式而已。

答复你的连载七

整个CRM以及流程的问题,你把我的观点原封不动的搬过来展示你的高明是非常愚蠢的,干过这个行业的人都会懂,一个真正企业级的CRM,是不是一个大三的学生有机会去接触到的。

至于工作方面我的态度问题,更是完全杜撰的事情。那么多业务线负责人,那么多战友站在那里,你也敢说的出口,你的胆量大的惊人,试问以后哪个领导还敢用你。是否你的小说些到这里,你已经陷入疯狂?你想出风头想到发狂了吧?
至于把你带到楼下谈心,你拍拍胸脯说为了什么?这是你第N次(N大于一个手的手指)的无故旷工后我不得不做的事情,出于对你的溺爱,你在我这里的特权已经大的惊人了。大道我不能跟团队里的每一个人交代,大到大家都可以看一个笑话。我找你谈心的主要内容是态度问题,为何你避而不谈?

至于功高盖主,实在可笑。我当时对你说的是:“你在我这里怎样都无所谓,第一我不介意,第二你也不会对我造成任何威胁。但是如果你换一个领导,换一个公司,如果你命不好,你将会失去很多你本应该拥有的机会。这种性格严重缺陷一定要注意,会是你职业生涯的最大的绊脚石。我举的例子是刘邦与韩信。”摸摸你的良心,在给你的工作全都一塌糊涂,连你最初打动我的职业态度都变化的不像样子,甚至让我已经肯定了最初的假象的时候,我对你做的,还仅仅局限在一个领导吗?
我最大的败笔就是在于因为个人的情感因素,违背了很多我一直都非常重视的职业性。

答复你的连载八

你不必杜撰,也不必猜测。我让你离职的原因无他,是态度问题。

我可以容忍一个人工作没做好,因为你小,因为我没有尽到做领导的责任教授给你有效的工作方法。但是我绝对不可容忍一个人不负责,甚至不为自己说过的话负责。

你辞职前的3、4天,当我晚上11点工作完给你去电话,问你为何不请假也不打招呼再次无故旷工,你很兴奋的告诉我你在做自己的这个那个的事情。你和雷军谈什么什么,你要重视这个机会。但是你必须弄明白,你目前的身份是一个team的一份子。我并不严厉的要求你以后必须遵守制度,你答应的非常痛快,第二天,第三天等待着我的依然是你的旷工。

出于我的职业性,我对公司,对部门,对自己的负责。我可做出的选择无他,只能要求你离职。

至于如果产品部问我要人的事情,不必再坐地起自己的身价。以我的性格,如果他们来要你,我在已经判断出你更适合走产品路线的时候我不但说放人,还一定会嘱托他们多加照顾重点培养。

到你离职的那一天,我甚至不想看见你,因为我的内心也非常难过,我见过太多天才的迷失以及浪费时间,本来我的本意,是帮助你,帮你挡住风吹雨打,让你茁壮成长。

即便我知道你成长起来之后也会去寻找自己的一片天空

最后,祝福你在你以后的学业,事业上能有好的未来和归属。

我嘱托你的那些性格明显缺陷的方面,你能真正的听在心里。

好自为之,各自珍重。

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再来一段作者的反思,作者还很年轻,毕竟只是大三的学生。

这是不寻常的几天,不眠、不安、不解、不淡定。思考许久,在整个事件还没有完全冷下来之际,希望对这次微博事件做一个全面总结。分三个部分:事前、事中、事后。虽然对已经发生过的事件进行总结,会掺杂主观因素,尽量做到客观,把自己抽离出来,以一个旁观者得身份来看待这段事件发生的所有事情。

事前:

Coco姐姐谈到了动机,那就先从动机开始。写这篇长文出于以下几个目的:对自己的实习经历进行总结;发泄一下心中的不满。前段时期过得很糟:VA的进程被搁置了,用心准备IBM蓝色之路(为这个软件工程基本交了白卷,挂了科)二面(S&D)被莫名其妙地鄙视了,和同学相处出现了问题;希望通过自己的经历找到志同道合的北邮人,减少自己追求理想时的无助感。

长文的材料来自40多天的工作日记,我选择了北邮人论坛和人人网作为发布媒介。

充分领教过北邮人论坛的威力,上个学期我作为北邮OPhone技术俱乐部的负责人和亚嵌主动联系过,对方同意针对全校开展一期培训。我们选择了传单和论坛发帖两种方式进行宣传,吸引了200余人。在讲座开始前我做过调查,到场4/5的同学通过北邮人论坛获得了活动讯息,而600张传单只吸引了7个人。由此看出传单较论坛极为低效,这个也是我们项目的一个切入点。

原文由八个部分组成,基本上每天一次更新。首先,我得花大量在地下室看书、复习,每天傍晚在下铺的床上接上网线做一次更新;其次,一次刊完的影响力小于分次刊完的影响力,我希望这个长文的影响周期能持续长一些。

每一次都会在职场人生版发一个新话题,也因此得到了5个精华帖。后来被版内大大们提醒,把更新集中在了一个帖子中(关注度的确小了)。最后为方便大家阅读,撤出了电梯将八篇文章合到了一起。

期间认识了许多北邮的朋友,也获得了许多中肯的建议,尤其是经管院QX学长。离开北京的前一个早上发现帖子进了论坛的近期推荐文章,以上这些是自己可以预料到的。

回家后,没有关注这件事了。叫老妈看文章,阅毕,她让我删帖,并且提醒我这样做不好。

第二天打开QQ,发现有清华的学长加我,附加信息是水木转了我的文章。感到了问题的严重性,找到了发帖人并且让他及时删除原帖。

晚上在俱乐部里一面之交的学长告诉我我在新浪微博里火了。

第一段总结放在这里。

我是一个懂得感激的人,感谢原来的公司特别是GL给我的机会,我没有好好珍惜这个机会,写这篇文章出于冲动,对产生的后果没有进行充分的预估,对GL我表示深深的抱歉,在我心目中,你是一个有理想的佼佼者,永远是给我第一份工作的boss。

赶集是一个快速成长的优秀公司,任何优秀的公司都存在它自己的问题。对于成熟的公司,稳定是前提,完全关注问题的解决是有破坏性的。况且,赶集网吸纳了众多大牛,它定会日臻完善,留下一个个里程碑。

对于58同城,许多方面在用户看来可圈可点,但我相信问题不会比赶集少。二个月前,看到了姚总的一篇文章“分类网站只会留下一家”,我觉得这个观点有点绝对。首先你们还不是第一;其次不断竞争才会带来更大发展,不同网站满足的是不同用户的需求,按照您的逻辑,是不是可口可乐早就应该把百事可乐给收拾了。

希望大家不要通过一篇文章评判一个人,这篇文章不是我;希望大家对事不对人,对事不偏不倚。

事中:

新浪微博里,大家积极进行人肉。姓名、邮箱全部出来了,后来有人把我的照片和电话也挖出来了,刚刚注册了之乎也被发现了。

我是微博的轻度使用者,除团队间交流外基本不使用微博。粉丝数突然开始大幅上升,就构成来看,以业界人士居多,还有一些北邮的校友,风险投资人。

浏览了一些评论(包括@)和留言,其中也有记者和编辑。评论的内容一点点在妖魔化,诸如什么“未来的扎克伯格”这种评价,自己实在担不起。在媒体中,我已经不是我了,成了噱头和一些人炒作的对象,当然不少人也在炒作他们自己。

QQ被逐渐加满,直接导致P4台式机死机,猎头们也加入了其中。更有甚者(房屋中介网),希望交流如何抓取竞争对手的数据,这件事让我感到极度不爽。后来就不再理会更多的请求,计划已经被打乱了,复习计划也被搁置了。

早晨开始陆续接到陌生人电话,也有一些海外的,傍晚顶不住压力,直接关机。

第二段总结放在这里。

自学过广告学,但还是百思不得其解。

分析到信息传播的大致路径,无法定位那些缔造这个风潮的少数人。起因可能仅仅是转帖这个小动作,然后大家了解到了一些我的所谓的“天马行空”的行事方式。这些方式仅仅是有些与众不同,就效果和效率而言未必是好的,况且我是一个连入门都算不上的人。这个事情被扭曲了,失去了他本来的面目,造成了现在这个局面。

感受到了新浪微博的强大威力,作为一个计算机专业的学生,由衷地赞叹这个产品的艺术和美感。也重新认识了QQ这个即时通信工具,不管是腾讯成就了QQ还是QQ成就了腾讯,从某个层面上看腾讯都是一个很棒的公司。

微博作为新兴的大众媒体,可以发挥巨大的众播作用,这个也是我们的项目一直在追求的目标。事出偶然,切身感受到了微博巨大的商业价值,它可以把网络营销发挥到极致:对于用户而言,各取所需;对于公司而言,这是一个联系用户、充分收集反馈、进行价值沟通的超级桥梁。

微博特别是本土微博的成熟需要时间,等待的过程是快乐,充满期望的。

还登录了其他微博,个人认为新浪微博是其中最好的,从UI,到用户体验,到内容,新浪微博都是完胜。“希望”这两个字的所有含义致以新浪微博。

是否可以找到一种方法,让微博的价值倍增,发现引爆流行的规律,让商家可以借助这个平台高效率地传递价值?这个尝试有人在做了,玛撒网的丁齐先生,希望你取得成功。

还要感谢这个学期匆匆面试过的十多家公司给我的反馈。

事后:

事件还没有结束,一点点冷却,大家嚼着嚼着就淡了,像蜡了。

互联网产业充满了希望,变革始终来自创新。如同洋务运动,盲目的模仿只会让我们失去方向,垄断、模仿会扼杀希望,我们更需要共生,我们需要自己原创的完备的模式。

中国互联网的“辛亥革命”、“五四运动”何时会到来?让这个行业的更加规范话,从业者的工作更加创新化,让这个人口大国变为互联网技术的强国,让一次次浪潮涌向世界。这些希望寄予李开复、雷军、李彦宏等前辈,同时留给我们这些年轻人。

XX姐姐、JK前辈、百度的朋友们给了我许多中肯的建议,我应该沉淀下来,让生活回到它本来的位置。我需要什么,如李彦宏先生所说,我的目的地在哪里,我还没有找到。

希望有自己的空间和充分的时间,继续我热爱的市场营销,追寻IT这个属于梦的行业,调研一家家实体店,认识一个个平凡却可爱的店主。

有人说我,10年2月就开始创业了,这是有预谋的炒作,你可以这样想,可以感受到你发表意见时的爽快感。除了文章是我写的,整件事与我无关。我不会现在创业,也没有打算工作,我会继续读书、考研,向着人民大学冲一次,冲不上再冲,学习对于我来说更为重要。是否适合创业,或许几年后才会知道答案,现在硬件条件还很差。

我们的团队——VA,希望这个30多人为之努力的项目可以找到一个答案,但不是现在。

希望能和张翔、张思一同成长。张翔,我最最好的朋友,7年了,只有你没有走散,你会是清华的骄傲,会是一个顶呱呱的COO;张思,短短4个月,你让我震撼得不知所措,你是一个令人敬佩的姑娘,生命充满了张力,你会有最广阔的舞台,你会成为最棒的CEO。

“此心不变,随机而行”。

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分类: 科技, 电子商务 标签:
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