新京报:上海世博会试运行首日迎20万游客

本报讯 (记者 邢世伟) 昨日,上海世博会试运行首日,20万名游客率先入园参观,主要以上海本地人为主。上午9时的早高峰入园时段,由于客流较大,安检、预约等环节曾短时出现问题,随后恢复正常。上海世博局发言人表示,试运行的目的是发现问题,将在开幕前予以解决。

  游客众多 世博园提前开放

  根据此前官方发布的数字,首日试运行将有20万名游客入园。昨日,记者在世博园客流量较大的4、5、6号入园口看到,早上8时30分许,入园口外已有数千名游客在排队等候。

  6号入园口一位工作人员说,虽然已考虑到早高峰入园人数较多,但如此多的游客仍然给其工作带来难题。为此,本来组织方计划9时开园,考虑到客流较多,临时决定提前至8时30分准许入园。

  中国馆“最热门”需排队

  早高峰的大客流,也给园区内的运营带来一定影响。记者在现场看到,当日最热门的展馆当属中国馆。由于中国馆需要预约,大批游客入园后直奔中国馆附近的预约机进行预约,排队人数最多近200米长。

  一位在中国馆预约机旁工作的志愿者介绍,因为预约人数过多,部分预约机发生了短时故障,后来恢复正常工作。

  部分外国馆提前关闭

  上海世博局方面此前称,试运行期间,世博园内将有七成展馆对外开放。记者走访发现,中国馆、主题馆、世博演艺中心、企业馆区的18家企业馆以及城市最佳实践区展馆全部开放。部分外国馆也已开放,包括英国馆、美国馆(部分展区)、德国馆、澳大利亚馆、新西兰馆、卢森堡馆、瑞典馆、巴基斯坦馆、沙特馆、以色列馆等。

  世博园开放的部分外国馆不需预约,但在很多外国馆前,游客同样排起了百米长队。记者看到,部分展馆排队区域较小,有的长队已经排到区域外道路上,其中英国、德国、澳大利亚、沙特国家馆排队人数最多。

  昨日13时许,世博园广播发布通知,由于游客较多,英国馆、澳大利亚馆、德国馆提前闭馆。

  ■ 回应

  世博局发言人

  试运行目的是发现问题

  对于试运行早高峰世博园受大客流冲击,预约、安检等环节出现问题,上海世博局新闻发言人徐威在接受本报记者采访时表示,世博会试运行的目的是要在开幕前发现各个运行环节上的问题,组织方会根据这些问题调整目前的工作,在开幕前解决这些问题。

  ■ 记者体验

  昨日,世博园首日试运行,迎来20万游客,园内安保、交通、餐饮等配套服务首次接受检验。本报记者以游客身份进入园区,进行实地探访。

  安检 早高峰安检用时约50分钟

  昨日8时47分,世博园的主入口6号入口前人流密集,记者来到世博轴二层安检区,排队等候。

  二层安检区共64个安检口,横截面数十米,排队队伍百余米。记者正对36号安检口,距其约150米,平均3分钟能挪5小步。

  靠近安检口,多处围栏变成弓字型,现场可见,安保人员为限制安检机旁的客流,只放一人能通行的空间,并且限时放行,每隔3分钟左右放行十余人。

  人员迅速聚集,队伍进展缓慢,让很多游客情绪变得焦躁。

  9时45分许,记者所在的队伍进入安检口时,安检人员和志愿者均告知“快速通过”,这时大批客流均未接受安检和票检,快速过关。记者背包并未通过安检机检查,打火机也未被收缴。对于免检放行的原因,安保人员和志愿者称:“客流太大,为了保证安全。”

  经估算,从排队等候到通过安检口,用时约50分钟。

  预约 排队70分钟预约机出故障

  昨日,世博园只有中国馆和主题馆实行预约制。为了进入中国馆,记者入园后直奔中国馆预约机,进行排队预约。

  记者看到,该预约区共有8台预约机,其中只有靠近预约机的10多米的区域有排队围栏,其他地方没有设围栏,只有几名志愿者在维持秩序,陆续有个别游客插队,志愿者们因为接待大量游客的问询无暇顾及。

  10时20分许,在记者排队1小时10分后,志愿者告诉大家预约机出现故障。这时,一些游客情绪比较激动,出现质问志愿者的场面。

  随后的40分钟里,记者分别到中国馆附近其他3个预约区域准备排队预约时发现,其中一个区域也被告知预约机出现故障。11时许,一位负责预约机的志愿者称,这4个预约区域的32台预约机全部出现了问题。

  而一位在世博轴区域工作的志愿者称,预约机坏掉不太可能,有可能是中国馆预约人数已满的缘故。本报记者 邢世伟 李天宇

  餐饮 个别店中午断货停业

  昨日11时许,世博轴附近的多个餐饮店门前,均排队数十人。14时40分,康师傅私房牛肉面门店前挂牌“产品已售完,暂停营业”。饭店一男服务员说,13时左右饭店食品便已售罄,“没想到顾客会这么多。”

  14时55分,世博园浦东园区餐饮中心“中华美食街”一层门前,迎宾员说餐饮店是游客购卡储值消费,柜台不接受现金交易,但目前“没卡了”。

  众多餐饮店内,记者随机采访11位游客,其中7人称排队等候时间过长,其中等候时间最长的黄女士排队近70分钟。4位游客表示,食品价格稍贵。在价格相对便宜的快餐柜台,羊肉串10元/串,小香肠10元/根。

  交通 一些车站站名未标注

  在世博园区内,记者可以感受到园区的公交和越江轮渡的班次设置密度很大,交通非常方便。

  昨日11时30分,记者计划从浦东园区到浦西园区。根据志愿者的指路,最方便的方式是乘坐世博越江线公交到浦西园区。

  不过,当记者来到世博越江线通过道路时,只能看见世博越江公交通过,并未看到该线路的站牌。

  一部分和记者一样想去浦西园区的游客也有同样的疑问。当记者走了800米左右看到一个站牌,但该站牌属“裸牌”,并没标明线路名称及站点情况。一位志愿者不停地告诉游客,这里就是越江线的站点。

  一位驾驶越江线的司机说,由于是试运行,站牌站名及站点还没有贴上,这两天内都会贴上。

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