南都周刊:一罐明治奶粉的网络路线图

在经历了三聚氰胺、性早熟之后,一条活跃于淘宝的日本奶粉乃至进口奶粉的地下代购管道随之培育。网购奶粉的真假、关税新政的冲击,不断向寻求海外代购的中国父母们袭来。

  文 _记者 张雄 石宴瑜 实习生 李北辰 北京、广州报道


  2010年初,一名女子和同伴在深圳罗湖海关外整理从香港运来的奶粉。 摄影_桑田

  8月28日,星期六,广州妈妈陈辉决定到香港去给两岁的女儿“拖粉”。早上8点,她到了广州火车东站,排队买票时突然想起《港澳通行证》,一看郁闷了—签证两天前过期了。她立刻打电话给熟人:“能帮我办加急签注吗?女儿没口粮了。”

  陈辉夫妇年收入20多万元,她不愿给女儿吃国产奶粉。大头娃娃、结石宝宝、激素孩子,哪个听了都心惊胆战。以往她大多上淘宝网找可靠的买家批货,一买就是一箱。她试过各国牌子:日本的、荷兰的、美国的,最近有个朋友还给她介绍了个新西兰品牌。

  今年4月,由于受日本宫崎县口蹄疫情影响,我国暂停日本奶粉进口。封杀令也波及到网络。6月,淘宝网对所有卖家发出通知,要求全面下架日本奶粉及相关产品。通知没有明确说明奶粉的具体批次,下架采用了一刀切的办法。

  也就是从那时起,陈辉发现几乎所有她光顾的淘宝卖家,或多或少都在经历断货,原本活跃于淘宝网的日本奶粉乃至进口奶粉的地下代购管道,开始变得不方便。

  让陈辉心急火燎往香港赶,还有个原因。

  再迟3天,进出境个人邮递物品管理的新规就正式实施,邮递进入中国境内物品应缴进口税超过50元人民币的物品,一律按商品价值全额征税。同时,海关将严格监管邮寄的物品。

  海外代购遭遇“奶粉被扣”的消息,淘宝卖家挂出“奶粉加价牌”……这些都让陈辉着急。更糟糕的是,原本以为保险的香港 “拖粉”之路,貌似也被挤压。近期,香港海关也开始对内地“拖粉族”实施严查,5月每人还可以带6罐奶粉进关,到现在已减少到2罐。

  烈日之下,一人拖着几大罐奶粉的艰辛,陈辉不是没有抱怨,但是与这种艰辛相比,她还是觉得这样更安心。

  今年5月,一位名为“只为奶粉”的妈妈,在天涯论坛上发了篇《关于淘宝日本明治奶粉的真假》的长帖,对淘宝上售卖的低价明治奶粉真假提出质疑。帖子里看似清晰有理的分析,让陈辉对于淘宝上代购的奶粉真假,产生了质疑。

  “目前,保守估计国内代购奶粉交易额达1亿元以上。”有业内人士表示,自从2008年三鹿奶粉事件,本土品牌信誉度的流失,使得国内代购奶粉的队伍迅速壮大,奶粉代购市场至今仍然蕴藏着巨大的能量。

  据淘宝网销售记录显示,仅代购日本奶粉的商家一个月内卖出的商品数量近3000件。如果以平均每件商品2罐奶粉、每罐奶粉150元的价格计算,淘宝网卖家一年内代购日本奶粉销售额可达1000万元。日本奶粉显然不是代购管道中的主力军,网站人气商品排行显示,荷兰本土原装Nutrilon奶粉最受欢迎,一位卖家一个月就做了近800笔交易。

  是什么支撑起淘宝网等庞大的海外代购奶粉管道?网络销售价甚至比香港实体店还低的奶粉是否安全?这些怀疑不单是买家,北京淘宝卖家悦荷(化名)也不明白,自己千辛万苦请人从日本背回来的奶粉,成本都得170元一罐,为何淘宝上充斥着大量一百二三十元,甚至百元以下的奶粉卖家?

  喝张柏芝儿子喝的奶

  若不是2007年偶然在八卦杂志上多瞥了那一眼,悦荷也未必会过上现在这样的生活。出生不久的女儿口味挑剔,喝不惯雅培,大便干燥。北大医院儿科大夫说,换多美滋吧,她一下买了两箱。小孩嫌那味儿,不爱喝。

  八卦杂志说,张柏芝儿子喝明治,而且明治适合亚洲人的口味,接近母乳。“那明治应该是不差”,悦荷跟日本有点渊源,大学学日语,毕业后进了一家国际知名的日本电器企业。公司里有日本同事,在北京常驻。这些常驻北京的日本人有奶粉优惠补助,虽然得自己掏钱,但公司报销航空运费。一趟四五十罐,这些日本同事用不上的奶粉,悦荷都拿了。

  女儿养到一岁,悦荷跟老公一合计,别上班了,在家带孩子。“你不是可以搞到明治奶粉吗?”老公说,有这个关系,就开个淘宝母婴店吧。

  日本人办事靠谱,包装仔细,奶粉罐从不会被压瘪。悦荷也不亏待人家,按小票给回扣,百分之十到十五点返还。“人家纯粹是拿它挣点零花钱,不像有些留学生就靠代购吃饭。”悦荷有些鄙夷地说,代购也有市场竞争,东西都一样,中国学生基本住郊区,价格会便宜些。

  悦荷卖的二段明治,标价200元人民币有人嫌贵,嫌贵的人在淘宝上砍价,悦荷懒得多费口舌,爱买不买。

  从淘宝上看,悦荷平均一个月能卖掉两箱奶粉(16罐)。买她奶粉的人有三种,一是特熟的,知道是正规来路,高一点价也认了;二是日本海归;三是朋友介绍过来的。

  其实她不止卖那些,社区里的邻居都知道她家的店,有时候上门就提走两箱。卖得最好的时候,一个月是八箱。但量不会很大,不会上百罐,她说,我没这本事。

  哪来这么多明治

  珍爱系列是明治公司针对中国婴儿配制的奶粉。明治乳业称,珍爱系列与日本原装明治奶粉奶源地相同。珍爱系列可以在正规市场渠道购买到,但很多妈妈还是更偏爱日本原装原产的明治奶粉。“日本人总是把最好的货留给自己,我也相信是这样。”悦荷说。

  在淘宝网搜索“明治原装奶粉”,会出现5000多个搜索结果。这其中卖得多的,一月能出4000罐。

  在天涯网,一位名为“只为奶粉”的ID发了篇《关于淘宝日本明治奶粉的真假》的长帖。“只为奶粉”称,联系到一个在日本的朋友,协助她一起调查网购明治奶粉的真相。

  她对一月能卖出4000罐明治奶粉的商家提出质疑:以850g一罐计算,累计重量是6800斤!而从她朋友那里得知的消息,在日本明治奶粉一直都是限量销售的,平时每人每次限购4罐,特价时候每人次限购2罐。“只为奶粉”的日本朋友家女儿也喝明治奶粉,为买奶粉,跑了几家店才凑够一箱。这让 “只为奶粉”想不明白,既然如此,“为什么日本人对本国人进行限购,而对中国人如此慷慨呢?”

  悦荷也有同样的疑问。在开店一年之后,悦荷发现奶粉的生意非常好。她想找日本朋友多要些货。但对方给她回一份邮件说,小规模采购只能去商店买,要想大规模,必须超过10万人民币以上,但是大批量不允许送出国外。

  悦荷曾经与家人一起到过日本。日本奶粉一般在药店和母婴超市采购,限购主要因为日本奶粉带有国民补助,但外国人买价钱也一样。悦荷主动找到店员问,“我是从中国北京来的,我女儿一直喝明治,我这次来旅游,能不能一下买两箱?”

  被对方拒绝后,悦荷和爱人、母亲,分别进去买了两罐。悦荷还想再进去,被店员认出来,只好作罢。

  网上有人说货源是导游往国内背,悦荷认定这是谎言,“奶粉是限购的,导游要跟团的。他什么时候去买,一人就两罐。总不能让所有游客都去替他背奶粉吧。”

  “很多人说什么他们大批量给明治公司代理,从日本拉到香港再分销到国内,也是假的。”悦荷说,“跟日本人打过交道的人就会明白,日本那么大的公司,又不愁卖,难道会把代理权交给一个中国人,不可能的。”

  低价与高价

  悦荷说在日本通过邮局往中国寄奶粉有个技巧,不能写奶粉,一般要写日用品。价格也不能写太贵。

  一般海运28天,快的话25天,奶粉就可以到北京。悦荷说她钻了海关的空子,“说真的奶粉、纸尿裤都是带关税的,但以前海关睁一只眼闭一只眼,后来国内奶商老出事,国人不爱喝国产的了,一环扣一环,海关就扣得就特别紧。一般抓住之后,你还得出示证明这个东西是私用,上国际邮局去取,一箱罚款在130元到150元人民币之间。你算吧,成本就在这摆着。我们一般是两箱往这边运,风险小些,但谁都知道这个道理,运的越多成本越低。”

  淘宝上曾出现过低于日本原产地价格的明治奶粉。有段时间,悦荷的二段还卖170元的时候,邻居告诉她,他在香港买只要160元。悦荷纳闷:他们算是正规手续,怎么会比网上的还便宜10元钱呢?

  今年6月末,悦荷老公去香港出差,发现有两种包装完全一样的明治二段,一个卖160多元,一个卖400元。店员解释说,要想买纯进口的就买400元的,这是从日本来的,160元是台湾产的,“可我不知道明治在台湾还有工厂啊?”悦荷疑惑道。

  悦荷天天趴在网上,老是有一帮拼奶粉的人过来招呼,他们说有奶粉货源都是深圳过来的,便宜。

  同在淘宝卖奶粉的一个皇冠卖家表示,自己卖的明治通常是大批量采购,只有一张供销单,顾客买的时候就提供不了小票。大卖家走的路线也不一样,不能直接从日本走内地。通常是先由日本到香港,再由香港到深圳转发内地,这样可以顺利地避免关税,不过被抓住了就会被直接扣上“走私”的帽子。

  悦荷向南都周刊记者算了一笔账,她的一罐明治二段200元卖价是怎样来的:

  一般日本的明治奶粉二段销售价在140-150元人民币/罐,拉到中国,什么都没加,加上20元的海运成本,170元是保本价,这还是光算给人家的钱,自己的功夫钱还没算。“所以卖个190元、200元,你说合理不合理?”悦荷说,“但是你永远卖不过那些在深圳批发来的,你知道深圳批发多少钱吗?他们二段是142元一罐。”

  她不是没有动心过。有段时间,悦荷真的卖不动了,“我和老公商量,要不咱也弄点深圳的,要不信誉上不去啊。我爱人就和我说,你一罐卖不出去都没事,坚决不能这么干,这是孩子的事,咱们都有孩子啊。”

  悦荷曾尝试在淘宝发一个帖子,想揭露其中的猫腻。“我不知道发帖时自己店铺的真实名字会显示,后来我老公告诉我,把我吓得。”这个帖子并没有被转载出去,但悦荷后来还真就收到过一个骂人的。一新号,上来就骂悦荷,骂完就走掉了。

  悦荷认为最大的痛苦在于:你永远都只能质疑那些人,但很难证明他们卖的就是假货。

  在淘宝上,有些店主表示可以把小票挂出来,悦荷认为小票是极易被操纵的道具。“我见过有一种日本眼药水,在淘宝卖26元一瓶,一个月卖上百瓶。当时我就惊了,就让日本的朋友帮我看看,结果不算邮寄都要30多块钱。我上网再看那个卖家,他卖的什么东西都是同一种小票,眼药水是这个,胶原蛋白也是这个,奶粉也是这个,都是一个商店,采购日期永远看不见,他们告诉你这是传真过来的有点不清楚。”

  该买还得买

  《解放日报》的一项调查发现,8月中下旬,海外代购的成交量大有“井喷” 之势。一家进口奶粉代购网店里,7月下旬总销量为82件,8月上旬就飙升到307件,增长了近3倍,而从8月16日至26日,销量高达368件,有位顾客一下子就“囤”了34罐进口奶粉。

  根据海关总署7月2日发布的43号文,9月1日开始,个人邮寄进境物品,进口税税额在人民币50元(含50元)以下的,海关予以免征。超出规定限值的,应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。而根据海关总署1994年执行的原规定,个人物品进口税免税额最高可达500元。分析认为,免税额度缩小近10倍,将令从事海外代购的买家成本大幅提高。

  悦荷相信这是国家大力整顿代购的一个信号,“因为这是一笔很大的税收。孩子每年都在增长。再说国内连出这么多奶粉事件,谁还买国产的啊,所以国家肯定要狠抓。不过还是上有政策,下有对策。一开始大家都在观望,大家都不动。等过段时间看吧。”

  她刚刚从日本发了16箱奶粉过来,“是分几个地址,肯定挨抓,跑不了的,每箱都要罚款,一箱130元-150元之间。”而罚款的附加成本,自然将转嫁到买家头上。

  9月份之后到底怎么办,悦荷还在观望。她觉得政策肯定还是会有漏洞,加上她在日本对接的人,每两个月来一次中国出差。这样还可以随身携带些。“不要搞得太明显就是了。”

  深圳淘宝卖家小燕最近被医生诊断神经性偏头痛,“没法根治,绝症!”头疼来自于压力,也来自于到处找货源,还有应对海关抽检。

  她的店最开始只做日本奶粉代理,直接从日本进货。今年5月开始货源受限,听到海关将加税的消息时,她又赶紧从香港入了一批货囤在仓库,同时也开始加价,虽然客人不断抱怨,不过都无奈接受了。

  做日本奶粉的淘宝四钻卖家KEI则已全面断货,网店链接的奶粉库存里,只剩便携的盒装,大罐装的奶粉已经断了一个月,这是她主动选择的。KEI家在珠海,她的网店特色主要是全部日本进口产品,包括婴儿奶粉、辅食、卫生用品、护理用品、玩具等等。7月底,KEI经历了一次被罚,一万三千元的货,就这样眨眼没了。KEI心痛极了,她觉得像“撞彩”一样去博海关不查实在太渺茫,干脆转型观望,等形势明朗时再作打算。

  转型的奶粉卖家当然还是少数,毕竟在淘宝上能拥有一批稳定的老顾客不容易。

  广州的卖家阿雯打算继续撑下去。她做的是据称拥有“世界上最好的奶源”的新西兰奶粉。她说,那里的奶牛吃的是青草和干草,不是刺激泌乳的激素和饲料,“近期奶粉回货不稳定,而且也涨得厉害。”过去的一周,新西兰各类型的奶粉一罐涨了2—6纽币不等,加上海关的严格查扣,进口奶粉风险比原来大了很多,继续按前几天的价格卖阿雯就要亏本了。她把之前成交的货发出后,也准备全线涨价。“再怎么涨,该买奶粉的人还是要买的呀,总不能断了孩子的口粮吧。”

  对于新政策,阿雯开始也有点慌,感觉好像是针对网络卖家的打击,不过,这几天她反复琢磨之后,心也开始定下来,管理更规范也是好事,起码能保证买家买到更有保证的奶粉,兴许有些货源不正的不良卖家会在这次整顿中被振出局。“至于加的税,羊毛出在羊身上,最后还不都是买家承担?”

  日本原产奶粉合理价位

  明治奶粉一段的价格,在日本每罐约1980日元,折合人民币在150元至160元,加上运费和税之类,海运一般费用一箱200元,按每箱8罐来算,平均每罐需加20多元,加起来约在170元以上;而明治二段在日本每罐售价1480日元,折合成人民币为125元左右。按此推断,售价应在145元以上才算合理。

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